自来水浑黄有异味 反映无果后的市民找记者解决此问题

自来水浑黄有异味 反映无果后的市民找记者解决此问题

从12月12日晚开始，郑州市郑东新区多个小区和高校的自来水突然发黄、发浑，同时还伴随着异味。市民向媒体反映这一情况，希望有官方的说法。

12月13日下午，记者第一时间联系郑州自来水公司，该公司宣传处有关人士给记者传来了一个133字的回复：“为解决郑州市东北区域，尤其是龙子湖高校园区的用水需求，供水企业打通了DN1200南北干管，与平安大道东西干管连通，水压提升0.1MPa(兆帕，压力单位，编者注)，水压波动会引起部分相关区域短时间自来水浊度升高，水质发浑。为此供水企业已采取相关措施，在多处的管网末梢放水。此情况很快会得到解决，感谢对供水企业支持。”

12月14日下午，记者将市民关注的十大问题进行详细整理，并和郑州自来水公司宣传处处长王惠取得联系，请其回复或者请其帮忙联系该公司领导或者相关部门负责人给予解答。然而，出乎记者意料的是，王惠通过短信对记者的问题予以回复，回复内容比13日回复的内容少了两个字，共131字。

更让记者意外的是，回复内容同前一天的几乎一模一样。如果说区别，只是将前一天的“此情况很快会得到解决”修改为“此情况已基本解决”。

随后，记者多次拨打王惠的电话，对方始终不予接听。记者再次发短信，请其对十大问题进行回复，结果，她又将131个字的回复内容再次发送给记者。