中国信息通信研究院公布的数据显示,2016年国内手机市场出货量为5.6亿部。业界预测未来几年中国每年更新的手机数量可能会达到4亿至5亿部,而此前我国已经沉积了约10亿部废旧手机。

与巨大的旧手机存量形成鲜明对比的是,目前我国旧手机回收率不足2%。《2015年度消费电子行业客户服务蓝皮书》指出,高达65.4%的消费者选择将旧手机闲置。清华大学循环经济产业研究中心主任温宗国表示,被回收的旧手机中,仅有少部分进入正规拆解企业,多数流向广东汕头、深圳等地销售或进入非法手机拆解作坊。
手机回收隐患大
用户担心手机回收会泄密
广州市民赵女士告诉羊城晚报记者,她家里有好几个手机,但是她并不愿意交给回收商或者在网上卖掉,“现在的手机里面有支付宝,微信支付,银行APP等等各种敏感信息,虽然旧手机不用了,但是我实在不放心把它交给一个陌生人,一旦泄露或者是被盗了信息,为了这几百元反而得不偿失。”赵女士的解释其实说出了不少手机用户的心声。
其实,近年来,随着手机在日常生活中的作用越来越大,很多不法分子也盯上了手机用户,因为手机而金融信息被盗的案例比比皆是,所以赵女士的担心不无道理,那么这样的问题能解决吗?
专注于手机回收行业的绿怡科技CEO廖伟权对羊城晚报记者表示,回收困难其实是因为回收机制以及信誉保障方面的问题。“很多手机回收都是个人档口形式经营,而这是一种层层外包的模式,非常不规范,你把手机交给这个人后,他还有各种下家,最后你手机究竟去了哪儿是无从知晓的。”廖伟权表示,绿怡科技公司的手机回收会和运营商合作,手机是直接交给绿怡,不会再有下家,所以可以很方便就能追溯,“并且整个过程都会有相关保险公司担保,倘若用户因为手机回收出现了金钱上的损失,保险公司会给予赔付。”
手机回收缺乏第三方监管
广州再生资源行业协会秘书长阮鸿儒曾对媒体表示,私人回收二手电子产品,因缺乏第三方机构的监管,所以存在个人信息的泄露等隐患。对于用户担心的个人信息以及隐私问题,廖伟权表示,正规的回收公司会在回收之前就提醒用户自行清理个人信息,将手机格式化或恢复到出厂状态,然后在线下的回收网点还会让用户用专门的机器进行自助数据清洗,“我们除了上述两个步骤,回收后会再进行一次数据清理。”
在珠江新城的“爱回收”手机回收连锁店,记者了解到,旧手机的回收要经历估价、个人信息清理、回收三个步骤。工作人员表示,消费者可根据自己的手机型号、损耗情况先自行估价:该平台提供公开的手机回收价格信息。在认可回收估价之后,工作人员可现场对手机进行检测,并给出最终回收价格。若交易达成,在最终回收前,工作人员会现场帮助消费者进行手机格式化、清理个人信息等操作。“重要的个人信息会提醒客户先进行备份。”
工作人员表示,根据相关法律规定,在进行手机回收时需要客户提供个人身份证件以保证手机来源的合法性,而手机被回收之后,则会直接被放到“爱回收”的二手交易平台上进行销售。
在广州多家综合性手机卖场,记者被告知,被回收的手机会直接交至厂家。但是除了苹果,目前很少有手机厂商主动进行回收。对此,一位业内人士表示,其实手机回收需要一定的成本,对于目前国内不少正在冲量发展的厂商来说,可能短时间内很难会规范实行。
旧手机回收不划算
记者在“爱回收”官网发现,平台给出的苹果6s回收均价不到1000元,华为P9的平均回收价格则不到800元。而同样在该平台的二手交易界面上,八成新的苹果6s售价在3000元,九成新的华为P9价格也超过了2000元,二手手机的售价与回收价格差异明显。业内人士指出,正规企业回收手机后,大多用作拆解,因此手机不再有附加成本,仅仅按原材料定价,所以回收价格很低。而“散兵游勇”回收手机后更多用于二次销售,仍有较大获利空间,因此能给出更高的回收价格。
旧手机如何卖个好价钱?
若用户想出手旧手机,如何才能卖个好价钱?“使用者对手机的保护程度,也就是新旧度、手机的耳机、电池、充电器是否为原厂出品,包装盒、保修卡、说明书是否完整都直接影响着交易价格。”张先生表示,一般来讲,同款手机,在不在保,价格可相差好几百元。因此,市民若想转手旧手机,不妨在其上市11个月后出售。因为手机厂商基本是每隔一年发布一次新品,在这个时间点,新机还未上市,旧款手机还未降价促销,再加上手机还在保修期内,因此,市场接受度还比较高。
一商家陈先生则表示,选对时机很重要,若在iPhone缺货期或送礼高峰期售出,一般都能卖个好价钱。
防止隐私泄露有妙招
那么,处理旧手机时,该怎保护个人隐私?对此,业内人士建议用户在转让手机时,一定要先将手机信息备份后,然后,将手机SD卡里存储的数据全部格式化,恢复出厂设置。
据介绍,目前,市面上有一些数据恢复软件可将数据信息“复活”,特别是安卓手机,由于本身系统设计缺陷所致,比苹果手机更容易恢复。若不想个人信息被泄露,不妨将数据信息“调包”。将手机恢复出厂设置后,可通过电脑或者下载,可以拷进去一些电影、电视剧等大文件,将手机的存储空间填满,再格式化,这样个人数据便无法“复活”,因为数据恢复只能读取覆盖在最上层的信息。同时,还可使用有内容粉碎功能的安全软件,通过全盘擦除、深度销毁,可彻底删除手机里的资料。
此外,业内人士还提醒,如果要更换手机号,换之前要及时解绑银行账号、支付宝、邮箱、微信类产品,因为,对废弃的手机号,运营商会重新上市,如果你的手机号关联到其他服务,而销号前又没有解除关联,就很容易泄露隐私。
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