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手机莫名欠13万话费 消费者称:我是看公司大门的 怎么会出国打国际漫游

HaoChenChong


近日,市民肖先生的联通手机号几天之间莫名欠费高达13万,经查询,肖先生的手机号码曾经在乌克兰、哈萨克斯坦等国打出过电话。这让最近连镇里都没去过的肖先生难以置信。

从6月25号给我儿媳妇打电话还能打出去,后来就是接个电话,最近快到6月底了打了说欠费。7月1号晚上我们同事都在这,我就跟我们公司王会计说我手机欠费了,你快给我交上吧,一般都是交100块钱能使半年,这不是寻思交100块钱能从现在用到过年,结果交上还是打不通,昨天这不是王会计来了,帮忙一查说不对,欠费欠了13万,我说胡说八道,说错了吧。

平白无故的,怎么会多出13万的话费呢?原来,老肖的手机消费记录显示,这个手机号曾经在乌克兰、哈萨克斯坦等国家打过电话。老肖十分纳闷,他自己常年都在公司看大门,别说出国,最近就连河山镇都没去过,而且自己的电话是老年手机,平时除了打电话,连短信都不会用,手机又没借给别人,这是怎么回事呢?

这期间没有收到联通公司发来的短信,说你欠费?没有,那个手机一直都是交上钱打完了就给你停机,怎么会是出国呢?

没有收到欠费提醒,手机就平白无故多出来13万的话费,那么这个天价话费是怎么来的呢?对于此事,联通营业厅又是什么态度呢?

我们找了日照市联通公司客服部,客服部让我们等通知。昨天他们让我去报案,并且证明老肖没有出国,因为是他的卡造成了损失,但是我要求他们报案,他们提供证据,因为我们是弱势群体,我们怀疑是他们的系统漏洞造成的损失,这是我的观点。

而老肖和他的同事都觉得,出了这么大的漏洞,应该由联通公司去调查,而不是让老肖报案,去证明自己没有出国。

为了搞清楚联通公司的态度,记者和老肖以及他的同事一起来到联通公司大学城营业厅。联通公司给出的答案是,他们也在查,但需要时间。

老肖的手机号在国外被盗用时,这个手机号在国内也是正常使用的,一个号码两个地方在同时使用,难道联通就察觉不到不正常吗;在短短几天时间内,这个手机号在国外消费了13万元巨额话费,这么反常的情况,联通怎么也没有察觉呢;一个后付费的手机号,竟然能透支使用高达13万的话费,这是不是一个管理漏洞呢;在巨额欠费产生后,机主本人连个欠费短信或者电话都没收到,这正常吗;这个号码是老肖实名登记申请的,为什么这么轻易地在国外被复制盗用了呢,像这种现象有多少,还会发生吗?希望联通公司尽快查清此事,给老肖一个满意的答复!!!

标签: 手机 13万 话费

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