
武汉电视问政期中考结束 电视问政暴露出来的问题整改后向社会公布
今年电视问政期中考昨晚结束,问政中暴露出来的问题有的已有答案,但还有一些并没有得到答复。昨天,市委常委、市纪委书记张曙要求,今天召开曝光问题整改部署会,并将整改结果向社会公布。
张曙称,今年的电视问政与往年相比,在内容上更加关注反映老百姓的所需所愿,在形式上,将各种媒体整合,进行网上网下互动,现场直播4G连线相结合,让群众广泛参与,听取群众的意见。另外,更加聚焦作风问题。
电视问政的关键问题,是在下一阶段的整改:处理问题、解决问题。“问”只是完成了一小部分,更艰巨的任务在后面。今天将开整改的部署会,从一些具体问题入手,举一反三,把电视问政暴露出来的问题,作为推进作风建设的动力和压力,在适当的时候把整改结果向社会公布。
不同部门数据没共享 远城区服务网络没打通
“马上办、网上办、一次办”被打了折
今年5月,全市审批服务“马上办、网上办、一次办”改革现场会在东湖高新区召开。省委副书记、市委书记陈一新详细阐述了武汉“三办”改革各项目标任务。
陈一新用3个“极致体验”,来概括“三办”改革具体内涵。他说,“马上办”,就是让企业、群众在办事速度上获得极致体验,实现“即来即办、立等可取”;“网上办”,就是让企业、群众在随时随地网上办事上获得极致体验,实现“一网覆盖、网上办结”;“一次办”,就是让企业、群众在办事少跑路上获得极致体验,实现“一件事情、一次办结”。
昨晚,2017年上半年“整治新衙门作风,建设三化大武汉”电视问政第三场举行。短片反映,由于不同部门数据没共享,远城区服务网络没打通,“三办”改革的推进在不同领域遭遇尴尬。
领房产证的凭条遗失,市民跑了一趟又一趟
家住汉口的雷先生,前年在武昌花山买了一套商品房。今年6月初,他到东湖开发区政务服务中心房地局窗口办理了房产证。
两个星期后,雷先生去区政务中心领证。这时他发现,领取房产证的凭条不见了。窗口工作人员说,雷先生需要办理贷款的银行出具一份证明才能取件。
于是,雷先生来到东湖开发区一银行的个人贷款中心。银行工作人员说,她也不知道该开什么证明,这就需要房管部门给个证明的模板,填好交上来。
这下雷先生傻眼了,他只好又回到政务服务中心。但是,窗口人员仍坚持必须要有银行证明才能取件。
“银行贷款手续齐备,办证材料齐全,只是少了一个内部领证凭条,怎么就拿不到证呢?难道凭身份证不行吗?”雷先生很是心烦。
区房地局工作人员也有苦衷。他说,假如他们把房产证给了雷先生,但不见银行凭条,银行过来要证,“我拿什么证给银行呢?”双方僵持不下。
最后,一位工作人员给雷先生指了一条路,让他去找一位银行的工作人员,可以拿到这种开具证明的模板,雷先生感到不满。他说,如果他第一次就拿到模板,填写好就行,就不至于这样一次一次跑冤枉路,“这哪里是网上办、一次办啊?”
东湖开发区管委会主任张文彤:东湖开发区是“马上办、网上办、一次办”的“三办”改革试点区,他们已经将一些办事功能或数据,进行了集成化处理,以方便市民办事,达到“三办”的效果。短片反映出“三办”集成化办公仍出现这样的尴尬,说明工作细节考虑仍不周全。因此,“三办”改革还要以服务群众为出发点,要体现在主动作为上,要换位思考,才能出更好的效果。
远城区社保数据没联网
老人忘了年审“断了炊”
71岁的何婆婆曾家住汉阳,退休后一直在汉阳区月湖桥雨花林社区领取养老金。后来,因房屋拆迁,她家搬到江夏区纸坊街龙井社区。
前几年,养老金年审都是她儿子去汉阳办理年审手续。然而到了2015年,她儿子因病不幸去世。由于不知道怎么办年审,何婆婆耽误了去年的审核。随后,何婆婆的养老金停发了,老人“断了炊”。
行风巡查员陪老人来到江夏区人社局办事大厅。工作人员说,中心城区之间社保数据是联网的,江夏区是远城区,社保数据没有联网。各区社保局都有异地年审表,网上可以下载。把自己的个人信息一填,通过江夏区养老系统查,确实没有重复领取,又确定本人健在,就可以盖章。然后,老人将这张表交给当地的社保局,年审就可通过,养老金照发。
然而,江夏区人社局并不提供退休金异地年审表模板,需要当事人自行上网下载打印。而老人又不会使用智能手机安装App,巡查员和老人决定去汉阳社保局试试。
谁知,汉阳区社保局年审科工作人员说,何婆婆填好异地年审表,去江夏盖章拿过来就行了。表格在武汉人社的服务网就可以下载。
不巧的是,这回老人又下载错了表格,只能下载汉阳的表格去江夏盖章才行。这样折腾了3次,老人的养老金易地年审才通过。
何婆婆年龄越来越大,她今后的养老金年审又该怎么办呢?
市人社局局长黄松如:目前,武汉社保系统中心城区之间是互相联网的。远城区实行的是区级管理、单独统筹的体制,还没有实行市级统筹。因此,远城区与中心城区还没有联网,数据也没有共享。今年8月底前,我市力争实现全城统筹,远城区与中心城区联网管理,异地年审可以解决了。另外,各种社保表格不属于核心的要件,应该做到全市各区统一表格,这个可以马上改、马上办。 记者柯美学
每次去询问 都是没答案
民营工业园遭遇销售办证难
6月中旬,行风巡查员在江夏区庙山开发区巡查时发现,很多厂房处于空置状态,一家名为“武汉一新”完美工业园的招商中心空空荡荡。
巡查员找到园区负责人了解到,该工业园由民营企业投资建设,去年5月验收,9月开始招商。由于园区4.8万平方米的工业厂房从招租变更为销售,需要办理预售许可证。为此,公司向江夏区政府和庙山开发区管委会分别申请办理预售许可证,其间,区政府下函让区发改委、城建局、国土规划局、经信局来园区调研各项指标是否合规。几经调研后,除了区国土规划局外,其余三家单位均同意办理相关手续。目前有多家企业急于入驻园区,由于没有预售许可证,园区只能与这些企业签订厂房认购书。如果今年9月底还拿不到销售许可证,不能履行合同,园区不仅要退还定金,还得承担民间融资的高额利息。
完美工业园负责人说,江夏区国土规划局一直没有给出答复。每次找到工作人员询问,就推说一个星期,询问问题到底出在哪,工作人员却表示自己也不知道。
虽然在电视问政进行前,该工业园刚刚获得了规划的审批,但在庙山开发区工业园内,类似的情况并不少见,“僵尸企业”也存在。
江夏区区长张利坦陈,厂房闲置,没有活力的“僵尸企业”这类现象在庙山工业园区确实存在,有企业自身决策的问题,也和行业调整有关系,还有土地规划相关因素的影响。目前政府正在考虑一些新的做法,包括加大闲置土地的回收,通过转让等手段让一些新的企业起死回生,帮助企业对产品进行更新换代。记者陈玲
江夏区迅速整改曝光问题
确保不再发生渍水扰民事件
针对前晚电视问政曝光的江夏区“四水共治”工作中存在的问题,昨天上午,江夏区区长张利紧急召集该区治庸办、水务局、施工单位等相关部门实地查看现场并召开专题会,分析问题研究整改措施。
昨天上午,张利率队来到纸坊大东港,查看电视问政短片中反映的“清水入江”二期工程因施工不规范,导致周边道路出现渍水扰民,及纸坊污水处理厂存在的污水直排问题,并进行现场办公。
针对曝光的问题,张利要求施工单位加强施工规范管理,不能只看进度,要确保不再发生因施工出现渍水扰民的现象。相关职能部门要科学调度,加快开展污水源头治理工作,加强纸坊老城区管网的雨、污分流清理改造,减轻污水处理厂的负荷,杜绝污水直排。同时,将江夏污水处理厂建设列入全区“四水共治”重点工程,成立专班,明确专人,倒排工期,加强督办,确保明年6月正式投入运营。
江夏区“清水入江”工程从2015年启动至今,目前已开工建设了纸坊泵站至江夏污水处理厂污水转输管网、江夏污水处理厂尾水排江管网、纸坊城区排涝、江夏污水处理厂(一期)等工程,其中完成转输管网80%、排江管网30%的工程量,江夏污水处理厂(一期)已正式进场开展地面清表及场平工作施工。
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