石建华就2017家居行业应对思路综合梳理了相关方面的研究和观点

深圳市家装家居行业协会会长石建华就2017家居行业的发展趋势和应对思路综合梳理了相关方面的研究和观点，也融进了协会近年来的实践、探索和总结。虽是提纲式、提示性的要点，但内涵丰实。这里所提出的问题，对行业会员认清形势、顺应趋势、主动应对，将起到引导、启迪的推动作用。

深圳市家装家居行业协会会长石建华

行业市场疲弱态势继续

“房子是住的不是炒的”。2017年，受房地产经济和中国经济发展结构的影响，去库存依然是今年房地产行业的主题词。在房地产供大于求的格局下，家装业随之整体呈现疲软状态。但在一、二线城市、次新房和二次装修则快速增长。这是由房地产改革至今的商品房市场的需求所决定。商品房已进入二次装修的快车道。

电商线下体验的发展趋势已经显现

互联网家装即电商的发展并没有出现两年前人们预测的对家居市场全面颠覆的局面。电商在市场的探寻中，体悟到线下体验是迎合消费者消费理念这一新的发展趋向，通过线下体验提升电商的粘性。这表明现阶段电商无力对行业产生颠覆性影响。

人力成本显著增高且呈现继续上升趋势

在国内，人口红利淡去，加工成本、服务成本不断提高，尤其是一线城市，人工成本已成装修行业成本构成的主要因素之一。作为家居建材行业，居高不下的人力成本同样是企业核心竞争力构成的要素之一。

整装成为行业新的增长点

越来越多的装修企业介入上游。建材企业向下游进军，装修企业向上游发展，双方不谋而合，共同打造整装市场。整装是当今消费者的重要选择。这就预示着2017年整装将快速发展。所以，以服务为核心的家居建材企业，要把高品质的服务作为驱动市场的有效手段。

直观式体验式场景销售模式凸现

以VR技术为载体的场景化销售模式快速发展，这是企业商业成本、人力成本居高不下的有效应对措施。企业将运用VR技术，用视觉体验满足消费者对不同风格居所设计装修的需求。

满足消费者个性化产品需求已成趋势

个性化需求依然是2017本行业的市场特点，特别是90后渐成行业市场的主流群体，其消费特点是崇尚自我、标榜个性，而产品个性化将是他们的消费特色。

DIY式装修向我们走来

DIY风行欧美。国内有代表性的是瑞典宜家装饰。DIY是新生代的消费模式。越来越多的消费者开始体验DIY的乐趣。尤其在精装房成为房地产交易主流的现阶段，DIY的兴起弥补着精装房的个性不足。

设计在现阶段对家居建材行业的重大影响不可低估

众所周知，独立设计对高端装修的影响日渐突出。独立设计师品牌已成为本行业的优质资源，它最大程度满足着高端消费群的需求。大众装修设计也越来越被消费者重视。

软装风头强劲

在硬装难以形成市场格局的态势下，作为硬装的升级版，软装将快速发展。不难预见，软装是下一个市场增长的新亮点。消费者注重色彩和风格的统一性给软装提供了广阔的市场发展空间。

智能家居快速发展已成趋势

据艾瑞咨询相关数据预测，2018年国内智能家居市场规模将达1300亿人民币，每年增幅高达36%左右。2016估计在800亿到900亿之间。智能家居发展提速基于以下现状：老龄化市场的形成;智能家居己进入消费者消费理念范畴;智能家居的性价比为消费者所接受;作为手机端口的全普及覆盖已成为粘度最高的智能经济;智能家居己成为行业的风向标。从谷歌、萍果、亚马逊、LG到美的、海尔、格力、华为、中兴以及富安娜等，都把智能家居作为企业发展的大战略排兵布阵。中央也把智能家居写入政府工作报告。

资本市场群雄逐鹿浪潮汹涌

2016年，8家家居企业上市，包括深圳名雕登陆资本市场。重组的家居企业不少于6家。流通领域除已上市的的红星美凯龙，区域性卖场富森美也在深交所敲响挂牌的钟声。2017年初，欧派、惠达、尚品、皮阿诺先后通过首发，至少还有20家家居企业排队冲击IPO。

品牌的魅力越发强烈

创建高层面的品牌内涵，实现社会认知度更高的系统化品牌工程，是家居行业企业生存发展的必由之路。没有品牌基础的中小企业将面临生存的严峻挑战。

品质服务成为企业用服务驱动产品销售的最佳模式

家居服务从原来的售前、售中、售后服务继续延伸扩大服务范畴，把品质服务融入整个营销体系。从传统的产品驱动服务模式完全彻底转换为以服务驱动产品的销售模式。深圳市消委会力推的“品质消费好人举手”是前赡性的战略决策。

环保是家居行业发展的重要着力点

从居家看，消费者在居家消费理念中考量产品的重要因素就是“绿色”，包括绿色设计、绿色施工、绿色建材、绿色家具、绿色家电等系列构成的绿色产业链。因此，环保是家居行业可持续发展的核心要素，也是消费者生命健康高度关注的首要问题。

工匠精神成为行业企业发展的基础条件

对工匠精神我们要有全面、深刻、精道的认识和理解。政府指的工匠精神主要是企业，而大语境是“中国制造”。所以，工匠精神是企业在工艺、技术、生产、品类等诸方面完善自己、提升竞争力的必由之路。在此大前提下，个人技能也就是工匠技术越来越被市场所关注。通过技能培训取得资质将是家居企业品质消费的重点。

标准是质量、品牌、信誉的基础

2015年，家居行业的标准序幕全面拉开。国家陆续颁布了诸多法规性标准。深圳市委六届五次全会把2017定为“深圳质量提升年”，提出坚持“深圳质量”“深圳标准”，深入推进标准、质量、品牌、信誉一体化建设，以质量引领发展，以质量成就未来。

深圳家装家居建材行业最大的问题是小微企业众多，多而不强，广而不精，呈现出弱乱散的无序状况，导致市场竞争无序，质量参次不齐，伪装、劣装损害消费者权益事件层出不穷。其关键因素之一是标准混乱。标准无疑是2017年品质消费、规范市场、企业发展的重头戏。

女人是家居行业勃发的兴奋剂

体验经济是当今市场亮点，由当今时代人的情商所造成。情商是女人天生具有的的特性。早在2014，被称为“她经济”的女人经济市场规模就达2.5万亿。2016突破3万亿。女人在家庭消费决策中具有绝对话语权。相关数据表明，市场上每5元钱的消费，4元是女人花的。家居企业应该清楚，研究市场就要研究女人。谁瞄准女人这个“她经济”，谁就控制了企业的产品市场。

协会是行业不可或缺的重要平台 发挥着政府不可替代的作用

今年1月29日，国务院决定“各行业协会脱离行政”。家居行业属于政府非保护行业。协会来自行业企业，服务于行业企业会员。

本协会在成立时就宣告，其责任就是两个字“服务”。服务本行业，服务协会会员。在内部，协会工作规范化、制度化、法制化;在外部，将通过行业标准制订、各类契约合同规范、职业技术培训和资质认定、组建行业专业委员会机构、品牌创建和提升、各类展会论坛、质量检查和技能竞赛、市场维权等一系列切实有效的服务手段，不断提升行业企业特别是会员企业的决策能力、市场竞争力和可持续发展的动力。

总之，2017，家居行业充满变数，福祸相依，“危”中藏“机”。预则立。我们应积极顺应趋势、主动应对变化。协会是行业会员的“家”。家在情在。让我们抓住机遇，主动出击，共谋新思路、新计划、新目标、新梦想，甩开膀子携手前行，力创美好精彩的2017。