

“新零售”这个名称在2017年是一个热潮名称,它颠覆了以前纯电商模式的营销方式,“新零售”讲究更多、更快、更好、更省。“更多”是品类更多,可以选择的类目多;“更快”是速度更快,支付速度更快,到货速度更快;“更好”是产品更好,相当高质量消费,产品高质量,更好用,更健康。
自从马云在云茜大会上首次提出“新零售”这个全新的营销模式,后面便有了火及一时的无人超市,其中最有代表性的便是阿里的无人超市和京东的无人超市。
2017年7月8日,阿里的无人超市“淘咖啡”高调亮相,这个200平方米左右的超市,是一家“自动识别、即走即付”购物与餐饮相结合的无人零售店。
2018年4月10日,京东开设的首家京东X无人超市正式营业,京东X无人超市雄安新区店面积达246平方米,通过摄像头进行人脸识别,绑定身份与支付信息。
日前,苏宁也加入了“无人零售”这条道上来,离用户最近的O2O生活服务平台苏宁小店在沪亮相,这是由实体门店和独立APP结合而成,满足消费者购物、一日三餐、闪送等生活购物和日常服务需求。在苏宁小店,消费者可通过扫描产品二维码,实现自助买单。到本月底,苏宁小店将开25家。

苏宁小店对不同区域类型进行了量身定制,主要体现在零售类型上。
苏宁小店三种形式
一种是社区店,主要服务附近3公里之内的社区,主要特色是生鲜品类的搭建,满足社区的一日三餐;第二种是CBD店,满足的是轻餐饮需求,主要售卖像便当、寿司、烘焙这类的快餐、简餐;第三种是大客流店,比如在高速公路店、商圈、地铁站等区域的门店。
购买配送方式多样
第一种方式消费者可以在门店进行购买;第二种方式可以实现APP下单配送到家;第三种方式可以提供现场选购配送到家;第四种方式可以实现APP选购到店自提服务。
售卖种类多样
除了基础便利店商品以外,小店通过与各类生鲜品牌达成合作,上线自各地优质货源的生鲜产品,提倡“当天进货,当天销售”。
苏宁的产品供应源
在产品供应方面,苏宁小店目前与崇明5000亩生态基地直供合作,保证蔬菜新鲜上线,后期也将开启青浦、南汇等原产地蔬菜直采。在进口水果方面,苏宁与海航供应链进行战略合作。
苏宁的未来战略
在区域覆盖方面,据悉,日前,苏宁提出对“迪亚天天”的收购,加快“迪亚天天”存量门店的整合、改造进度,预计收购完成后上海市场的门店达到500-600家。
2020年苏宁易购店计划达到64家(目前56家),易购云店计划达到11家(目前1家),2020年苏宁易购县镇店计划达到65家(目前58家)。
目前来说,无人超市只是“新零售”的一个体现,而且也是处于初步发展阶段,有许多问题需要进一步解决,苏宁作为离用户最近的O2O生活服务平台,首次开始定位无人超市,必然也是下足功夫,也是解决了许多困难,也许真能成为带动“新零售”进入一个全新的阶段,促进这方面的经济发展,成为“后起之秀”。