

从美团点评(以下简称“美团”)突袭网约车市场到滴滴无锡外卖大战,美团再以27亿美元拿下摩拜,美团滴滴的跨界大战持续升级。如王兴所说,如果美团和滴滴打起来,不会是一场短暂的阵地战,而将会是一场漫长而残酷的“战争”。
企业没有永久的护城河
专利技术、网络效应、规模经济以及品牌优势是一个企业在业务上上形成垄断的必要条件。美团和滴滴在业务发展上面都没能建立足够宽广的护城河,形成垄断。
王兴在与滴滴的大战中,继续推进他的无边界竞争。滴滴在网约车市场,看似确立了自己的版图与护城河,但现在看来仍然不够。在中国当下的互联网世界,谁都无法建立持续、有效的垄断,企业必须程序不断低为企业注入新能量,升级业务板块或者扩展业务边界。
在网约车市场,滴滴似乎已经确立了绝对优势。据2017年年底公开数据显示,滴滴用户数达4.5亿,市场占有率超过90%;2017年全年交易额1600亿元左右,日订单量2000万单,90%的市场占有率。但是一家独大之后,用户和司机的使用体验都在下跌。滴滴的定价甚至一度超过出租车。后来美团也加入到网约车市场,前期推出优厚的福利,与滴滴形成竞争。继美团之后,携程和高德也加入竞争的行列。
美滴的企业多元化战略
企业的多元化战略能产生1+1大于2的效果,创造更多的价值。
对美团而言,做网约车、共享单车是在消费端协同,这些业务可以更好地让消费者完成从线上浏览到线下到店的过程,增强平台的黏性。
对滴滴而言,外卖、共享单车和网约车的共同点是在供应端可以相互借鉴出行规划,调配算法这些技术资源。
美滴的“下半场”
对于现在美团与滴滴的竞争如此地激烈,显然这两家公司的未来发展战略是至关重要的一步,这关系到未来外卖市场以及打车市场的模式。
谈到下半场的出路,王兴很明确地说了三个增长点,一是硬科技,另一条路是和传统产业的深度结合,第三条路则是海外市场。王兴在接受采访时说:“看起来我们做了很多事,但实际上我们只做一件事。你可以从亚马逊或淘宝上买到各种东西,但这些只是实体商品的电商平台。美团实际上是个聚合各类服务的电商平台。哪个平台能获得上亿的交易?”看来王兴的理想是通过业务跨界把美团做成服务市场的亚马逊。要成为服务市场的亚马逊,向可能带来用户与流量的垂直领域扩张是必然趋势。
对于下半场,滴滴表示,上半场的主要工作是连接所有交通工具和人出行的需求。下半场的关键就是连接这些需求和交通工具以后,怎么样最大程度地去匹配供需,去调度运力。
与美团的王兴不同,王兴是是想把平台业务扩大化,形成一个聚合类服务电商平台。而滴滴是想在自己原有业务上进行业务的升级强化,达到更好的服务。