Uber推出司机驾驶和犯罪记录年检制度 计划今年投放5亿美元广告

据外媒报道，知情人士透露，Uber计划今年投入5亿美元在全球开展营销活动。这将成为Uber的首次大规模品牌宣传活动，同时也是为了修复去年的丑闻对其品牌形象造成的伤害。

此次品牌宣传活动已于上月在美国启动，由CEO达拉·科斯罗萨西（Dara Khosrowshahi）参演的电视广告已经开播，本周也开始播出一些以产品为重点的广告，以及网络和路牌广告。

此次广告宣传活动主要瞄准美国市场，但也涵盖欧洲和拉美。Uber几周前开始在拉美投放品牌广告。

该公司发言人证实了这一消息，并表示此次宣传活动也会宣传与行人安全有关的信息。

科斯罗萨西在一则广告中说：“是时候走向新的方向了，我想让你们知道，能与你们一同为Uber书写新的篇章是多么令人振奋。我向您们承诺，我们会为Uber和每天依赖我们的人规划更好的道路。”

知情人士表示，这则广告在内部引发争议，既是因为科斯罗萨西在其中扮演的角色，也因为该广告采用了忏悔的口吻，毕竟有的观众或许并不了解Uber所犯的错误。在Uber去年遭遇挑战时，Lyft斥资数千万美元发布了一系列品牌宣传广告。

科斯罗萨西上周出席Code大会时说：“我们之所以这么做，是因为这很重要。我们认为，必须要让消费者和我们的目标群体都知道这是新的Uber，我们需要翻开新的一页。”

“人们两三年前对Uber怀有负面印象，这对我们的品牌和企业构成了伤害。”他在采访中说，“我们需要扭转这种情况。”

Uber推出司机驾驶和犯罪记录年检制度

从中国、美国到欧洲，全球的网约车行业已经爆出大量司机对乘客的恶性犯罪事件，引发了舆论震惊。民众质疑：我们的安全如何得到保障？

据外媒最新消息，网约车巨头Uber最近新宣布了一个安全制度，将对司机的犯罪记录和驾驶记录进行年度审验，这种制度或许值得中国的网约车公司借鉴。

据外媒报道，近日，Uber对于美国地区的网约车司机发出了通知邮件，表示将推出三个新的安全制度。

第一个制度，是Uber将会在每一个年度，对每一个网约车司机的犯罪记录和驾驶记录进行审核。如果达不到要求，司机将失去岗位。

Uber也表示，自从2009年以来已经有几百万司机通过了犯罪记录和驾驶记录调查。不过Uber决定采取更加严格的年检制度。

在过去多年中，Uber为了追求发展速度忽视了其他诸多因素，其中包括对司机的安全背景审查。之前，Uber在美国已经遭到了许多次诉讼，被指控在司机安全背景审核方面误导公众，2016年，Uber赔款了1000万美元，和解了一宗相关诉讼。而在2014年的诉讼中，旧金山市和洛杉矶市司法部门也对Uber公开进行谴责。

检察官们发现，Uber在上述两市的司机安全背景审查，一共只覆盖了过去七年的历史，结果没有看到25名司机申请人的犯罪记录。

司法部门还指出，Uber的安全背景审核质量不高，甚至没有核对一个三万人的性犯罪数据库。这样的审核，给网约车消费者带来了巨大的安全风险。

犯罪年检制度将在美国地区推出，未来是否会推广到Uber其他国家的司机，目前尚不得而知。

Uber还将推出另外一个名为“信任联系人”的制度，乘坐网约车的消费者可以把订单信息发送给五名亲朋好友，在车辆行进过程中，这些人能够在地图上实时看到车辆位置。乘客抵达目的地后，这些好友也将自动获得通知。

Uber推出的最后一个安全措施，是允许乘客在Uber的手机客户端中一键拨打报警电话，在发生不测时第一时间通知警方。

此前，“问题CEO”卡兰尼克被董事会逼宫离开公司，科罗沙担任新CEO，此人已经对Uber企业文化和经营方针做出了重大调整。

Uber放慢了发展速度，把更多精力放在乘客的安全、符合各国各城市的法律法规上。科罗沙表示，Uber将会成为一家更善于和外界合作而不是对抗的公司。

近日，科罗沙还透露Uber的业绩呈现出良好发展势头，利润率不断提高，Uber将会按照计划在2019年挂牌上市。