钉钉成立10亿元为行业提供解决方案 京东方销售收入投入研发

24日，在重庆智博会上，钉钉CEO陈航发布了行业解决方案，在新零售、医疗、地产、教育、餐饮这五大行业推出定制化的解决方案。这表明钉钉已经开始进入企业服务定制化市场。

据陈航在发布会上更新的最新数字，目前在钉钉上已经有超过700万的企业和组织。对于不同行业来说，移动办公需求有很大区别。

这700万企业级用户中，还包括各地政府、公安系统以及重要会议。比如浙江省政府、公安部、山西省公安厅、深圳交警、武汉市公安局、内蒙古交警等。重要会议中，杭州G20峰会、金砖国家厦门峰会等都是使用钉钉。关于信息安全问题，陈航在采访过程中直言不讳地表示，他认为腾讯缺乏做企业服务的经验。

以零售行业为例，传统零售模式下，线下实体店客流量越来越少，导购只能在店里等顾客上门。通过钉钉的新零售解决方案，导购可以在线上线下全域获客，顾客在任何地方交易都可以计入导购业绩，导购积极性和创新力都能得以提高。而且，通过在线策划营销内容、分配营销任务、投放会员权益，实现门店引流，打造会员主动营销管理的完整闭环。

对于医疗行业，定制版的钉钉将覆盖到医院管理、行政、临床、护理、教学、后勤等方方面面，助力中国医院全面提能增效。比如，通过新查房方式，医生随时随地查看患者病历，实时监控患者病情变化;新排班方式实现组排、区域复制、轮转、排剩余班次等功能，能节省护士长时间。

同时，陈航宣布钉钉启动“春雨计划”，重点扶持钉钉生态中优秀的应用开发者和服务者。

云锋基金、创新工场、元璟资本、红杉资本中国基金、真格基金、银杏谷、浙大联创等七家资本机构已经响应该方案，将投入总计逾10亿元人民币扶持资金。

真格基金创始人徐小平认为：“与消费类服务不同，数据安全和隐私保护是企业服务的生命线。钉钉在这一方面做得非常不错，从创立以来一直将保护安全隐私视为发展根基，在自身做到高度安全的同时，也为钉钉生态中的应用开发者与服务者建立起安全、稳定的基础设施，带动企业服务领域其它应用开发商、服务商和用户对安全隐私保护的重视。这对整个企业服务生态的良性发展意义重大。”

有人质疑，钉钉现在的做的事情太多，深入产业链上游，开始做孵化。陈航认为，在钉钉的发展过程中，会出现一个边界问题。“此次发布的行业解决方案都是我们自己做吗?说实话我们想做也做不过来，太多了。”陈航表示愿意同行业上下游一起发展。

移动互联网的快速发展背后，企业服务职能办公也应该与时俱进。中国的大多数企业都是传统的工作方式，中国只有十万家企业完成IT化、信息化。而像阿里巴巴、腾讯、百度等等这些企业全部都是在智能移动办公时代。“我们实际上是帮助中国传统企业从纸质办公管理时代跳过了美国的IT时代、信息化，直接进入了智能移动时代。”

目前为止，钉钉仍然没有考虑过盈利问题。目前钉钉的盈利模式，是从isv服务商中抽成，抽成比例在20%上下。在采访过程中，陈航并没有透露目前钉钉具体的盈利情况。

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