三星家电在市场中丧失主动权的原因是什么？

三星家电作为最早进入中国市场的外资家电企业之一，一直自视是高端、品质的代表，也确实曾在消费者中积累了不错的口碑。正因为如此，其未能把握住线上线下融合发展的零售变革机遇，在市场竞争中快速掉队才会令人扼腕叹息。

国产高端强势崛起 多重因素阻碍复苏

近些年来，在消费升级趋势下，以三星家电为代表的外资品牌“光环”正慢慢散去，国产高端品牌的强势崛起正对它们形成合围之势。2018年，卡萨帝、比弗利等国产品牌进一步抢占高端市场，对三星、西门子形成强势挤压。以卡萨帝为例，据公开资料，其2018年第一季度实现收入增长50%，从市场份额来看，卡萨帝万元以上冰箱、万元以上洗衣机市场份额已分别占据36.5%、70.5%。

除去市场竞争，其他多重因素也或将阻碍三星家电的复苏。2016年三星Note7事件影响深远，三星家电业务受其影响，全年市场表现低迷;2017年上半年“萨德事件”的发生更是几乎让所有在华韩企受到冲击，三星作为韩系龙头企业首当其冲;而三星近些年在中国内部动荡不断，架构管理混乱导致本土化策略迟滞，所以在渠道、营销、品牌等方面的推进上也较为缓慢。

产品滑向“高价低能”错失消费升级机遇

当前冰箱、洗衣机产品高端化发展趋势明显，线下冰箱均价已突破4000元，洗衣机纯低端产品也正在逐渐衰退，智能、大容量、洗烘一体机等类型产品渗透率进一步提升。行业已经形成共识，中国家电市场“趋优”消费趋势日益显著，在追求高性价比之外，为更好生活品质愿意负担溢价的人群正在稳步提升。

但与此同时，消费者选购高端家电产品正摒弃盲目，趋于理性。三星“精控保鲜”冰箱、“泡泡净”洗衣机等产品曾一度引领行业技术进步，但近些年过于保守的市场策略与产品创新后继乏力，正逐渐让三星冰箱、洗衣机一步步滑向“高价低能”。

三星冰箱近些年相继推出品道智宴、品道家宴以及美式双开门冰箱，在创新力度没有相应增加的情况下，价格却始终维持在高位。