Win10存在重大BUG 误删用户文件

近日，微软从升级页面紧急撤回了Win10 的十月更新，并宣布着手调查用户资料丢失问题。微软公告称，Win10 新正式版v1809 存在一个重大BUG，部分用户升级后遭遇数据和个人文件丢失。甚至有用户保存 23 年共220G的资料都被一并删除。

不少win10 用户纷纷到官方论坛和Reddit论坛上诉苦，称自己存放在“文档”里的文件全被删除了，照片、音乐、视频等也没能幸免。更有用户称非系统盘的文件夹也被删除了，系统更新根本不应该影响非系统盘。

针对以上情况，微软相关负责人Dona Sarkar在推特公布了自查方法和解决对策。“唐娜姐”称，用户可进入此电脑的“我的文档”检查个人文件是否丢失，如果目录空了，那么意味着你中招了;如果仍有文件在，那么恭喜，你并非此次BUG的“受害者”。

“中招用户”可以联系微软官方热线，后者可以会提供专门的恢复工具帮助用户找回数据。“唐娜姐”强调，微软已经移除了 2018 年 10 月的Windows10 系统更新，但她也没有透露修复后新系统将于何时推送。

测试期间就有用户向微软反馈

这一版本在上线5天之后，就被叫停，成为Windows 10史上最短命系统。

在被叫停的版本当中，许多用户发现了文件被删除、CPU使用情况统计出错等bug，而最为致命的是，系统升级之后，用户文件莫名其妙“消失”了，并且受影响的面积非常大，导致微软不得不紧急叫停了新版本推送。

而对于这个bug，在Windows 10 RS5版本进行测试期间，就有用户向微软反馈了，而微软方面也曾回复用户称“收到”。只不过，微软回复的是“收到”，并未在正式版推送时将这一bug解决掉。

在Windows社区当中，可以搜索到不少关于Windows 10 Insider用户反馈的文件会被删除的bug，微软方面也基本都回复了已经收到反馈，并且，这些反馈可以追溯到3个月之前。