双十一取快递排长龙 中通快递回应：损坏全赔

双十一取快递排长龙

到了中午11点左右，市区一家圆通快递点外，前来取件的人已经排起了二十多米的长队。取件人范佳露告诉记者，平常这里一过来就能取件，“双十一”以后需要排队取件。

看来随着时间的推移，这两天的快递到件量将越来越多，怎样应对庞大的到件数量、打好物流质量战，也是对各家快递点的挑战。在到件高峰期，也希望取快件的市民能够多一些耐心、排好队，共同营造良好的取件秩序。

中通快递回应：损坏全赔

中通快递在回应中表示：公司核实调查后认为媒体报道问题属实。我们对此深感愧疚并向客户及公众诚挚道歉。同时，中通快递还公布了整改措施，称将对涉事人员追责并对快递损坏全赔等。

事实上，快递公司暴力分拣问题一直存在，申通快递、百世快递等都先后被曝出暴力分拣，面对追责，快递公司都只是表示查实后进行处理，但事后是否追责，有无整改，普通用户根本无从知晓。

我们能知道的就是这种现象至今还存在，虽然双11期间快递激增，工作任务量大，但谁也不想看到自己买的东西被扔来扔去，甚至肆意践踏。快递公司有责任也有义务保障用户快递的安全。