

联合办公指来自不同公司或组织的个人在共同的空间进行办公。在此空间中,联合办公者不仅共享了办公环境和设施,同时也共享一定的信息资源,从而达成一定的合作。联合办公是先在欧美国家兴起的办公方式,近几年在国内得到了一定的发展。
联合办公提供各类商业服务,包括财务、广告、品牌策略、商务运营、管理咨询、设计、保险、投资、法律服务、室内设计、市场营销、移动开发、编程、拍照和摄像、公共关系、房地产、招聘、社会化营销、写作等各类与创业相关的服务。联合办公的优势主要体现在四个方面:灵活性、人才、互动氛围、在线社群。
截至2017年,全国一线城市的联合办公品牌总数达284家,网点数量约600家,已有办公工位达10万张。其中,创业公司更集中的北京、上海两地在联合办公市场发展相对迅速,北京已有联合办公品牌数99家,布局网点228家,办公工位达4.7万张;上海已有联合办公品牌数96家,布局网点数192家,办公工位达3.2万张。而广州和深圳两地的发展规模远低于北京、上海,品牌总数不足百家,工位量仅为北京的一半。
联合办公行业在2016年总计发生了23起融资事件,这个数量比起同期的13起长租公寓融资事件、16起在线短租融资事件显得更为高频。其中,融资金额超过亿元的就有10起,几乎在每两起融资新闻中,就有一家企业的融资金额超过了一亿元。
联合办公行业目前处于积累用户阶段,以优惠的价格和灵活、舒适的办公环境吸引用户入驻。租金并不能为联合办公从业企业带来大规模的盈利,在用户规模与品牌价值的基础之上建构的增值服务才是联合办公行业后续盈利的关键点所在。随着行业的整合,从业企业的业务模式逐渐完善,在用户规模积累至一定程度后可以针对用户开展不同的增值服务。2017年中国联合办公的潜在市场规模在3万亿以上,但这一潜在规模能在多大程度上达成,取决于联合办公从业者提供的有效供给。
一、市场需求基础
未来几年人们的办公需求将会继续往中度、轻度偏移,且用户结构也会发生变化:随着员工的年轻化,更多大公司(而不仅是小公司和创业者)会开始采用联合办公服务,将其作为激励员工的手段。
图表:2013-2019年联合办公市场规模
数据来源:中研普华
二、政府政策基础
根据国务院印发的《关于强化实施创新驱动发展战略进一步推进大众创业万众创新深入发展的意见》(以下简称《意见》),《意见》指出进一步系统性优化创新创业生态环境,强化政策供给,突破发展瓶颈,充分释放全社会创新创业潜能,在更大范围、更高层次、更深程度上推进大众创业、万众创新。《意见》提出促进实体经济转型升级,着力加强创新创业平台建设,培育新兴业态,发展分享经济,以新技术、新业态、新模式改造传统产业,增强核心竞争力,实现新兴产业与传统产业协同发展。
三、社会相关支持系统
联合办公空间是一种汇聚资源、降低办公或创业成本的共享办公模式,不同公司或组织在其中完成工作,同时与其他团队进行信息、知识、想法和技能的分享,获取和整合工作所需资源。传统模式中对办公室的定义停留在“面积”上,而随之而来的问题是有大量办公配置、行政需求需要自行解决。制造业升级到服务业的业态新维度、传统服务升级到智能服务的服务新维度、从办公共享升级到共享办公的共享新维度。
联合办公空间平台建设要素
一、办公基础设施建设
办公基础设施方面提供各类商业服务,包括财务、广告、品牌策略、商务运营、管理咨询、设计、保险、投资、法律服务、室内设计、市场营销、移动开发、编程、拍照和摄像、公共关系、房地产、招聘、社会化营销、写作等各类与创业相关的服务。
二、智能办公系统建设
在智能办公服务平台上,以企业服务平台、消费理财金融平台、大数据云计算、社交平台、电商等平台,作为未来项目运营主要后盾力量。
在管理内容生产上,目前准备设定打造成长学院、成长传媒及成长基金等平台,为用户和企业在不同成长阶段提供媒体和内容支持。
三、管理系统建设
联合办公空间不仅是指实体的联合办公空间,更包括虚拟的联合办公空间。联合办公其盈利模式大致分为几种。其中,单纯的联合办公空间绝大部分收入来源于租金。投资性孵化器大多数是不收入驻团队租金,或是象征性地收一些租金,其主要模式为入股创业团队,以获得投资回报。第三类介于中间,是将联合办公空间和孵化功能结合在一起的办公空间,收入来源则比较多元化,包括了租金、增值服务以及对创业团队的孵化投资回报等等。
四、人文情怀要素建设
联合办公空间为员工提供丰富的空间进行交流讨论、休闲小憩、独自办公等,并由员工自主选择适合自身工作状态的环境空间,自由、无拘束而丰富的环境空间对创新性思维的激发有重要促进作用。如在安静独立的空间整理思维,从而找到新的方向和思路;在适合交谈的休闲区与其他团队相互交流信息,从而得到启发;或在有着良好视野的健身区内跑步,在思维放松下,更能够产生偶然间或潜意识的思维触发。此外,环境中丰富、独特的空间体验,易于引起联想的环境氛围都可成为创新思维的来源。
适宜的空间可协助思维的交流、整恢复和激发除此之外,通过环境空间承载思维和信息也是办公环境创新性的另一方面本现。如将创造性思维方法专业知识模型,用信息司视化的方式在环境空间中展现;在休闲交流区内放置工具类、思维类图书,工作相关物件等供讨论使用;或在公共区设置视频投影,播放专业分享课、行业新发展等,都能够通过环境承载大量的信息知识,服务司思维的创新。此外,创造性思维往往一闪而过,在环境中通过尽可能多的利用墙面空间,提供书写白板等记录方式,可及时对于信息进行处理、减轻大脑负担。
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