去哪儿回应抢票默认购买付费优惠包 已调整 每一步都有明示

1月8日，去哪儿就新京报报道“抢票APP涉及默认购买付费优惠包”回应记者，表示已根据电商法调整，消费者每一步操作都有明示。

新京报1月8日《抢票APP一定能抢到票?还可能默认付费、泄露信息》报道一文中，记者于1月6日登录去哪儿APP购买1月7日北京到天津的火车票时发现，原价18.5元的硬座票在点击预订之后的提交订单界面自动变成了28.5元，在点击支付金额旁边一个不起眼的符号后会出现总额详情界面，显示除了18.5元票款外，用户还默认支付了10元的优惠券。

点击这一优惠券，其介绍为“快速出票套餐10元/份”，若要取消这一收费服务，用户必须手动点击普通预订选项，而普通预订的介绍为“出票慢，可能需要排队”。

据今年1月1日起正式实施的电子商务法规定，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

1月8日，记者再次登录去哪儿APP购买火车票时看到，在选定日期和车次后的购票页面显示有四种购票入口，含有搭售的“去哪儿快速预订”入口下提示“含40元优惠券包”;含搭售购票入口在后续购票操作中，可通过选择套餐详情页取消额外套餐，以车票原价普通购票。