中国游客把手机支付习惯带到国外 推动海外国家拥抱移动支付

中国游客把手机支付习惯带到国外

据国外媒体日前报道，短短几年内，移动支付在中国人的生活中变得如此根深蒂固，以至于他们正在推动海外旅游目的地的商店采用这一技术。

知名市场调查公司尼尔森(Nielsen)周一发布的一项调查显示，新加坡、马来西亚和泰国四分之三的超市和便利店现在接受中国的移动支付服务。在这些国家，大约71%的免税店和奢侈品店也采用这种支付方式。

两家占主导地位的运营商是支付宝(Alipay)和微信支付(WeChat Pay)。支付宝由阿里巴巴旗下的蚂蚁金服公司(Ant Financial)运营，微信支付与腾讯无处不在的中国即时通讯应用微信(WeChat)捆绑在一起。

据报道，支付宝联合尼尔森公司发布了这份报告，这份有关移动支付服务的报告在去年秋季一共调查了1244家商家和2806名中国居民。

“随着中国游客日益个性化和复杂的需求，对于商家来说，提高移动支付覆盖范围成为一个长期的项目。”尼尔森中国地区总裁赵新宇在一份声明中说。

中国在线旅游预订网站携程(CTrip)预计，今年2月春节假期期间，泰国将成为中国游客最喜爱的海外旅游目的地。日本、马来西亚、新加坡和美国也跻身前10名，携程预计，在即将到来的假日期间，中国赴海外地区旅游的游客将达到700万人。

从街头小贩到高端百货公司，移动支付在中国掀起了一场风暴。

移动支付公司的推广、信用卡的缺乏使用以及智能手机的广泛普及，促使中国从一个以现金为基础的社会变成了这样一个社会：无论年龄大小，似乎每个人都会用手机扫描二维码，完成支付。

根据中国风险投资企业高瓴资本援引的易观国际(Analysys)数据，到2018年第一季度，中国移动支付交易额从2016年的约5万亿美元飙升至近16万亿美元。

随着中国游客把手机支付习惯带到国外，商家正在迅速适应。尼尔森公司的调查发现，在新加坡、马来西亚和泰国接受中国移动支付的人中，88%的人在过去两年采用了这项技术。在那些接纳移动支付方式的商家中，40%的商户表示人流量增加了。

该报告还说，六成以上接受调查的中国人表示，他们去年在前往美国、加拿大、英国、法国、德国和意大利旅行时使用了移动支付。

报告称，总体来看，去年中国游客在旅游时更多使用手机支付而不是现金支付，不过银行卡仍然是最常见的支付方式，另外，购物、住宿和餐饮仍是中国游客在海外支付的三大支出类别。

要明确的是，增加海外地区对移动支付的支持并不一定意味着当地人很快就会使用这项技术。例如，支付宝需要一个中国手机号码和一个银行账户。中国的移动支付公司需要和国外的公司或者企业商户进行合作，以便推出移动支付服务，合作伙伴中包括了北美地区的First Data公司。

就像奢侈品商店雇佣会说普通话的员工为中国游客服务一样，未来，更多的旅游目的地可能会觉得有必要接受支付宝和微信支付。

支付宝跨境业务的一名运营主管在一份声明中表示：“展望未来，我们将支持更多海外国家的本地商家努力与中国游客建立联系，促进他们的业务增长。”

尽管中国经济放缓，但携程预计今年春节出境游人数为700万人，略高于去年预测的650万人。

此外，数据显示，更多来自小城市的人对出国旅游感兴趣。中国的城市被分成了若干层级，北京和上海是一线城市，南京和成都是二线城市。

尼尔森公司的调查发现，去年二线城市的赴欧洲游客比一线城市的游客更多，他们在出境旅游上的平均支出为606美元，高于2017年的472美元。