苹果因登录耗时遭诉讼 中国法律界有什么启示?

ZhangHongYuan

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苹果登录耗时诉讼

据外媒报道,最近苹果再次遭到集体诉讼,起诉人认为iPhone或Mac两步认证太耗时,并且“侵犯了原告和集体诉讼成员为其设备选择安全级别的权利”。

很明显,苹果作出登录两步认证的设置,是基于用户安全。但在发起诉讼的美国用户看来,苹果的这个设置给他们增加了登录的成本,剥夺其恢复简单登录方法的选择权,因此构成了一种权力的滥用。

法庭最终会否支持原告们的诉请,不得而知。但这个诉讼本身,却很具象地彰显出了中美两国互联网科技的差距。

这个差距首先体现在用户思维与意识上,大多数中国用户的权利与维权意识明显差了一大截。更深层次看,用户意识落后与中国互联网科技巨头滥用平台垄断地位,侵犯用户权益的现象,其实互为因果,构成了恶性的循环。

而面对这一科技现实,立法与司法层面又明显过于滞后,没有发挥“守夜人”角色。

“认证耗时”在我们这里根本算不上什么事,比这严重得多的计算机滥用比比皆是。以用户个人数据隐私保护为例,一些互联网企业可以要求用户在注册和登录时强制分享个人不必要的数据,乃至在不通知用户的情况下隐秘搜集个人信息(这在美国是可以判刑的)。

我们甚少看到涉事中国互联网企业因此受到处罚,偶有的处罚力度之轻更像是挠痒痒。个别被曝光的平台,发个致歉声明,言辞表面上恳切些,似乎已算是良心企业。

在新经济一日千里的发展态势下,立法和司法的落后不可避免。但这并不意味着我们对此无能为力,欧盟在这方面的做法可以为我们提供一些镜鉴。去年正式生效的欧盟《通用数据保护条例》(GDPR),是迄今为止全球对个人信息保护最严格的法律。

举例来说,谷歌今年一月接到的一张罚单是5000万欧元,根据去年四季度财报,谷歌母公司Alphabet去年遭遇的欧盟罚款比全年预计应缴的所得税还多。

坦白讲,谷歌在数据隐私的保护上,比多数中国互联网科技企业要强上太多。如果以欧盟标准监管这些公司在中国本土的隐私保护问题,很多可能要被罚破产了吧。

大多数互联网公司这些年一直在强力灌输这样一种思维:互联网公司在免费给用户提供服务。这是一种片面认知。中国用户应坚定确立这样一种认知:当个人数据被平台滥用,成为其利益之源时,“免费”是最贵的。

其实无须担心欧盟的监管会阻碍互联网科技的发展。谷歌不会因此而倒掉,它只会被激发出科技创新的活力,继而寻求一种更好保护用户隐私,同时有利于平台发展的平衡。也不用担心苹果的美国用户是在滥用诉权,他们其实才是推动苹果开发出一种既不耗时,又安全的登录技术手段的真粉。

考虑到政府面对新科技时,监管的被动与滞后几乎是一种必然,集体诉讼的价值就更应获得肯定。这是来自市场的博弈,用户们最了解互联网公司的痛点和软肋,集体诉讼本身不仅可以使正义得以伸张,也能够推进互联网科技公司实现真正意义的进化。在这个维度上,中国法律界大有文章可做。

苹果视频服务四月上线 原创内容对果粉免费

众所周知的是,苹果公司正在筹备自家的网络视频服务,从而进一步扩大互联网服务的规模和收入。据外媒最新消息,苹果的网络视频服务日前爆出了更多新内容,其中原创影视内容将会对苹果设备用户免费播出,对于其他互联网电视频道,苹果计划抽成三成。

据国外媒体报道,苹果公司正在紧张准备其新的流媒体视频服务,该服务将为设备所有者提供免费的原创内容,并为现有的互联网电视频道提供一个集中订购平台。但据知情人士透露,不要指望视频服务巨头Netflix会参与其中,知名电视频道HBO是否参与也是令人怀疑的。

据报道,苹果计划在4月或5月初推出这项服务。它将允许用户注册购买现有的互联网电视频道服务,并在iOS TV应用软件中观看,类似于亚马逊的“Prime视频频道”。

苹果希望通过将内容放在一个应用软件中来简化移动视频的观看,而不是强迫用户为每项服务下载单独的应用软件。

据知情人士透露,狮门娱乐(Lions Gate)的Starz频道、拥有Showtime频道的哥伦比亚广播公司(CBS)和美国电视媒体巨头维亚康姆公司(Viacom)预计将在苹果视频平台上提会员流媒体服务。由于讨论是私下的,消息人士要求不具名。

一位知情人士说,HBO可能会加入其付费优质电视台“兄弟单位”的行列和苹果视频服务合作,但在与苹果的讨论中并不是很顺利。这位知情人士说,苹果向HBO提供的条件与亚马逊提供的条件不同。

虽然苹果和HBO之间的确切分歧尚不清楚,但随着苹果试图以新的方式整合现有电视媒体服务,媒体公司一直担心用户数据共享和收入分配问题。

例如,美国“华尔街日报”(Wall Street Journal)周二报道称,苹果计划在今年晚些时候推出一项新的订阅新闻服务,让用户每月支付一笔固定费用之后不限量阅读各种媒体的新闻,它将争取从这项新的订阅新闻服务中获得近50%的收入分成,这引发了媒体出版商的不满。

三位知情人士说,苹果正在推动将通过其互联网电视频道服务获得三成的用户会员费。两位知情人士说,目前,消费者如果通过iOS软件订购HBO Now、Netflix等视频网站的会员,苹果收取了15%的收入分成。

据知情人士透露,Netflix和Hulu并未加入亚马逊Prime视频频道,预计也不会成为苹果产品的一部分。

苹果、CBS、HBO、Hulu、Netflix、Starz和维亚康姆的发言人拒绝置评。

多年来,苹果一直在与传统媒体公司争夺对其内容的访问权限。苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)在上个月的四季度财报电话会议上预告了苹果的网络视频新产品。

“我们看到客户行为现在正在发生巨大的变化,我们认为,随着有线电视捆绑大量频道模式的崩溃,这种变化将加速。我认为今年很可能会以更快的速度进行。”库克说。

库克表示:“我们将参与原始影视内容制作。我们已经和奥普拉签订了一份多年的合作协议,但是今天我还没有准备好把这一合作延伸到更远的地方。我们已经聘请了一些我们非常有信心的优秀人才,稍后我们将会就此发表更多的信息。”

苹果与奥普拉·温弗瑞(Oprah Winfrey)以及瑞茜·威瑟斯彭(Reese WitherSpoon)和史蒂文·斯皮尔伯格(Steven Spielberg)等大型娱乐公司和名人明星达成的协议,将让苹果设备所有者免费获得电影和电视内容。

今年10月,CNBC首次报道称,苹果计划向设备用户免费提供其原始内容。“华尔街日报”(WallStreetJournal)报道称,苹果去年计划在影视原创上花费约10亿美元。苹果已经批准了一系列的影视拍摄计划,包括动画片,喜剧,真人秀和剧情片。


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