
市场快速增长,快递行业发展机遇大,如何驱动行业内在发展动力?

市场快速增长,快递行业发展机遇大,如何驱动行业内在发展动力?
全峰快递集团于2010年11月18日成立于北京,2011年7月16日开始正式运营。是一家主要经营国际、国内快递及相关业务的服务型企业。全峰自成立以来,一直致力成为“行业发展的时代先锋” ,并以整合国内快递资源打造民族快递新品牌,塑造承载快递文化为奋斗目标。全峰集团通过多年探索沉淀,取精用宏、扬长避短,总结了以往民营快递企业的利弊,以全新的理念和发展思路,秉承“高目标、高起点、高标准”原则,立足华北、华东、华南和外围四大服务区域,斥巨资打造面向全国发展的快递品牌。全峰集团经过两年的缜密布局,现已发展成为拥有65个大中型转运中心、5000余家营业门店、10000辆营运车辆、员工50000人的企业。
由于网络的发达,带动了国内很多领域的发展,尤其是电商行业的发展达到了前所未有的高度,有无数的大型电商企业,比如淘宝,京东,拼多多。而电商的发达,也带动了一个新的行业的发展,就是物流。因为网购是脱离不了物流的,我们在哪个平台上买东西,最后都要通过快递来送货。国内也有非常多我们非常熟悉的快递公司,如四通一达,还有顺丰,邮政。 这些非常大型的,还有天天,百世,全峰等,我们平时也偶尔会接触到。但是现在电商已经不是巅峰期了,物流行业经过激烈的竞争之后,也有了优胜者和淘汰者,一批在竞争中失利的快递公司也逐渐的败落下来,慢慢消失在我们的视野里。
每家快递都是有自己的优势的,也只有这样才能吸引到消费者。在整个快递行业里,全峰也是一个“独角兽”,曾经知道的人也是不少的,它曾经一度有着和四通一达不相上下的地位,在全国范围的网点超过了5000个,业务范围广阔。在快递市场已经基本饱和的情况下,全峰还能做出这样的成绩,着实不容易。全峰自成立以来一直都处于向上发展状态,2016年,它的日均快递件数已经达到100万件,在二线快递公司中属于第一的位置,我可以一直这样发展下去的话,估计五年内它都可以赶上快递行业的第一了。但是从目前的现状来看,全峰并没有做到。全峰没落的自身原因是服务质量,外部原因则是快递行业的巅峰红利时期已经过去了,整个快递行业都处于一种匀速稳步发展的状态,全峰的竞争力也在慢慢减弱。
现在的全峰因为资金不足而问题严重,据说它的高管们已经离职了不少,现在全峰的负债也非常严重,达到了上千万。接下来我们来具体的探讨一下为什么全峰会走向今天这样的境地。首先,快递行业是一个服务行业,服务质量是最重要的。在众多的快递公司中,每一家都想要脱颖而出,顺丰有着最快的速度,四通一达的价格比较优惠,邮政可以到达全国每一个角落,在这样的前提下,全峰想要有自己的容身之地,只有把这些优点都融为一体,还要有最好的服务。可是这些是很难做到的,全峰也没有实现。
对于快递公司来说,资金也是非常重要的。举例来说,顺丰,菜鸟和京东物流背后都有强大的资金支撑,所以他们可以得到长足的发展,可以不断改革,优化速度,服务,还有全国的布局。但是全峰这样的小型快递公司却很难做到,也很难和他们争夺市场。这次全峰没落的原因之一,也是资金链的断裂,并且各家快递公司现在都慢慢稳固了,全峰没有解决掉自身的问题,也就越来越难立足。
不得不说,全峰曾经真的非常有潜力,既然曾经能够做到全国二线城市的第一,有那么大的业务范围,就应该好好的努力,不断把自己的优势扩大才行,但资金链也是很难控制的,太多的负债让全峰没有能力去做这些事,毕竟全峰没有那么雄厚的资本。之前全峰还有一个自己独特的优势,可以发液体快递,这一点还被很多人夸赞过,想要长期在市场中站住脚并不容易,全峰没落的原因很复杂,今天说的只是一些主要的。你有没有什么想法呢?读者们有没有用过全峰快递呢?对它的感觉如何?
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全峰快递发展历程:
全峰快递集团(以下简称全峰集团)成立于2010年11月18日,2011年7月16日开始正式运营。是一家主要经营国际、国内快递及相关业务的服务型企业。全峰自成立以来,一直致力成为“行业发展的时代先锋” ,并以整合国内快递资源打造民族快递新品牌,塑造承载快递文化为奋斗目标。全峰集团通过多年探索沉淀,取精用宏、扬长避短,总结了以往民营快递企业的利弊,以全新的理念和发展思路,秉承“高目标、高起点、高标准”原则,立足华北、华东、华南和外围四大服务区域,斥巨资打。主要产品有:标准快件服务,经济快件服务;另向客户提供代收货款,运费到付,贵物品运输、VIP客户服务、签收返单等增值服务。以客户的价值观为导向,以客户满意度为标准,持续优化完善服务体系,为客户提供量身定制的个性化方案,共同优化服务流程,矢志全程、全员、全心服务好每一位客户!
随着中国经济建设的不断增长,国内快递业的强劲发展,未来企业发展机遇与挑战并存,全峰集团将秉承“共同成长,共创价值”的宗旨,运用先进的快递网络管理规则,高效的网络路由规划,优质的客户服务,应用尖端的信息科技,密切关注客户的需求,志在成为全球最高效、最安全的快递运营商。2012年12月5日,由中国电子商务协会、中国电子商务物流企业联盟共同举办的“第二届中国电子商务与物流企业家年会”同期举行的“中国电子商务物流示范单位”颁奖仪式中,全峰快递集团斩获“2012年度中国电子商务物流诚信企业”荣誉大奖。全峰快递集团总裁陈加海先生被大会授予“2012年度中国电子商务物流年度人物”殊荣。
2013年2月2日全峰快递在京正式宣布,公司成功引入力鼎资本、鹏康投资、凤凰资本三家投资机构共同注资2亿元,用于支持全峰快递迅速发展。
全峰快递的产品服务:
产品优势
(1)361°X24h全国专业服务体系无论何时何地,全峰快递一如既往的为客户提供最优质的快递服务。
(2)多项特色增值服务时效保障+全心承诺+标准化服务
(3)安全的运输服务严格的质量管控体系+自营的运输网络+专业的信息监控系统
(4)优质高效的贴心产品服务高效呼叫中心+多平台资源整合+灵活的支付结算方式+热情洋溢的团队
产品种类
同城当天件:指为寄件方和收件方在中华人民共和国内地同一城市或地区的当天取件当天18:00前送达的快递服务。全峰通过的优质高效的服务操作流程,及时、迅捷、安全的保证寄件方的快件当天送达收件方。
电子商务物流配送:指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,针对客户的需求,根据用户的订货要求,进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作,按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。
电子商务物流配送全峰品牌的优势:相对于传统的物流配送模式而言,全峰快递品牌电子商务物流配送模式具有以下优势:
一、能够实现货物的高效配送全峰的电子商务系统中,配送体系的信息化集成可以使虚拟企业将散置在各地分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来,使之成为“集成仓库”,在统一调配和协调管理之下,服务半径和货物集散空间都放大了。这样情况下,货物配置的速度、规模和效率都大大提高,使得货物的高效配送得以实现。
二、能够实现配送的适时控制全峰的电子商务物流配送模式借助于网络系统可以实现配送过程的适时监控和适时决策,配送信息的处理、货物流转的状态、问题环节的查找、指令下达的速度等都是传统的物流配送无法比拟的,配送系统的自动化程序化处理、配送过程的动态化控制、指令的瞬间到达都使得配送的适时控制得以实现。
三、物流配送过程得到了简化全峰的配送模式下,物流配送中心可以使这些过程借助网络实现简单化和智能化。比如,计算机系统管理可以使整个物流配送管理过程变得简单和易于操作;网络平台上的营业推广可以使用户购物和交易过程变得效率更高、费用更低;物流信息的易得性和有效传播使得用户找寻和决策的速度加快、过程简化。很多过去需要较多人工处理、耗费较多时间的活动都因为网络系统的智能化而得以简化,这种简化使得物流配送工作的效率大大提高。
四、专业高效的管理及执行团队全峰的团队是一直积极、健康充满阳光朝气的团队,在人才队伍构建中我们积极吸取务实、热情、敢于创新的人才队伍,并在构建中加大培养懂理论、会实务、有眼光、能创新、有技术、熟网络的复合型人才。
五、全峰为客户提供量身定制的个性化方案,同客户携手共同优化服务流程。
全国代收货款:指全峰可以按照寄件方客户(卖方)与收件方客户(买方)达成交易协议的要求,为寄件方客户提供快捷的货物(商品)专递,并代寄件方客户向收件方客户收取货款;同时, 按照约定时间将货款返还给寄件方的服务。
贵重物品运输:提供高价值、贵重物品专用面单的快件,中转环节采取手把手交接的专项服务,直至送达收件客户手中,为快件提供更安全,更便捷的服务 。
VIP客户服务:全峰快递集团设立VIP客户服务,从而更好的拓展与维护企业重要客户群体,优化客户结构,完善客户服务标准,力求提供量身定制的优质高效的服务,提高全峰快递集团综合竞争能力的同时促进全峰集团快递业务的阳光、健康发展。针对VIP客户,采用项目制管理方式,建立从上至下的链条式管理模式,更为积极、高效的保障客户的递送并优化管理货物资源及信息。
签收返单服务:应客户需求,全峰快递在成功派送快件后,将寄件方客户提供的需收件方客户签名的收条或收货单等的单据返回寄件方客户的服务。
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