化妆品行业新闻：2018化妆品消费投诉同比增长246.7%

一支口红、一瓶面霜，这些小小的化妆品，撑起了3000亿元规模的国内化妆品市场。在“颜值经济”的驱动下，近年来国内化妆品市场一直保持着较高增速，通过产品快速迭代和跨界合作，本土化妆品品牌正在不断崛起。

国家统计局的数据显示，2018年我国限额以上化妆品零售额为2619亿元，同比增长9.6%。中金公司的最新报告认为，预计2018年我国化妆品市场整体规模超过3600亿元。

近期，在中国美容博览会主办的行业会议上，欧莱雅中国首席执行官斯铂涵表示，当前欧莱雅在中国拥有一亿用户，中国已成为欧莱雅集团的全球第二大市场。“中国美妆市场正在迎来黄金时代，欧莱雅希望未来能够把覆盖面扩展至中国的五亿人群。”

本土品牌加快崛起

本土化妆品龙头上海家化董事长张东方日前表示，中国美妆市场的人均消费额不到发达国家的 1/5，未来发展空间巨大。

在行业规模快速增长的同时，本土品牌的崛起成为一种现象。根据咨询公司的报告，2013-2017年护肤品及彩妆领域外资品牌的市场份额连续出现负增长。A股市场上，已拥有上海家化、珀莱雅及御家汇等三家化妆品上市公司。

翻两倍!2018化妆品消费投诉同比增长246.7%

2018年，全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件，比去年同期增长20.74%。其中，投诉372.56万件，举报60.69万件，咨询691.71万件，共为消费者挽回经济损失31.17亿元。广告、质量、合同、售后服务为消费者投诉重点。其中，化妆品的消费投诉同比增长246.7%。

CHANEL又开了家限时彩妆体验店，在广州

为庆祝全新可可小姐炫光唇膏上市，CHANEL在广州开设了一家以迪斯科为主题的限时彩妆体验店。CHANEL把快闪店入口隐藏在一间唱片店里，主打的新品可可小姐炫光唇膏分布在体验店的每个角落。快闪店还复制了法国女演员莉莉·罗丝·德普的化妆间。据了解，CHANEL为彩妆爱好者提供专属彩妆服务，消费者可以提前预约。

韩国化妆品3月出口额超32亿元，对华出口创纪录

据元大证券Park Eunjeong研究员数据显示，韩国贸易统计振兴院3月化妆品出口暂定值4.8亿美元(约合人民币32.25亿元)，创韩妆出口史上最高记录，较上一年同期增长1%，较上个月增长27%。其中对华出口也创下最高记录，3月，韩国化妆品对华出口额2.1亿美元，较上一年同期增长14%，较上个月增长27%。中国、美国、日本等出口比重扩大态势显著，各地区出口比重分别是，中国占44%，中国香港占17%，美国占8%，日本占6%。