什么是社区团购?社区团购为什么会火?社区团购未来的发展方向是什么?

什么是社区团购?

社区团购开创了一种全新的的团购模式，流程简单、方便快捷：商铺通过使用社区团购发布平台，不用缴纳任何费用(加盟费、交易佣金、保证金等)，任意发布自己的团购信息，居民通过站内搜索，找到商铺提供的团购产品或服务，直接电话预定(不需要网上付钱)，预定成功后，到商铺消费，消费成功后，商铺直接收费。

社区团购的优点是什么?

(一)居民

1.打电话预约，消费后付现款,流程少了大半,团购更加简单

2.打电话预约，消费后付现款，无需网上支付，减少了支付风险。

3.消费完后付钱，不用担心没有消费的退款问题。

4.消费完后付钱,不用担心产品质量和服务质量问题。

5.都是自己周边的团购,距离近、路途耗时短。

(二)商铺

1.永不落幕的商铺展示平台，商铺信息永久性向核心用户展示

2.平台永久免费使用社区平台，无需缴纳任何加盟费、保证金、服务费、交易佣金，所有收入商铺全收

3.居民电话预约，消费完直接付款，商铺直接收取现金

4.以真实居住社区平台为依托，真正实现精准人群和区域定位，依靠团购活动，让商铺服务范围以内的居民成为商铺“核心客户”和“回头客”，而不仅仅是为了“积累人气”

5.团购活动促使核心用户成为商铺会员，可及时发送商铺信息，保持核心用户的高度关注

6.提供全方位的宣传支持、推 广支持、后台系统支持、咨询服务支持，保证商铺快速实现收益

7.赠送价值上万元的核心广 告资源，全力协助商铺宣传

社区团购为什么会火?

1. 大环境：微信的高渗透+社区场景

微信是社区团购火爆的必要条件。

借助微信这个超级流量入口让它有了庞大的用户基础，通过微信群、小程序等工具与小区用户建立连接、互动。

相比传统电商平台的昂贵获客成本，社区团购获客成本相对低很多;微信支付在三四线城市和中老年用户间的普及也是一个重要的因素。

借助社区这个稳定的场景，切入的是小区业主这个轻社交的关系链，裂变和传播的效率大大提高。同时由于社交关系加持，成单率则会大大提高。

2. 商家侧：降低成本，快速销货

从商家的角度来看，社区团购以小区为单位，集体发货，能够节省一定的物流成本。

小区业主集中于微信群、推广、传播的效率也大大提升，同时群内都是有一定的社交关系，在小程序或H5页面上直接下单，不用再去找人拼团，提高转化率。

另外，社区团购可以让商家根据需求去备货，实行以销定采的预售模式，而不会出现囤货过多卖不出去的情况。

3. 用户侧：消费分级对下沉市场的影响

社区团购的诞生地——长沙。

大城市的居民工作压力大，时间紧张，更追求高效的购物，并愿意为便捷和高效支付更高的价格。

而三四线城市的用户时间更充裕，对时间的重视并不如前者，价格敏感度更高，而接触高价值商品的渠道则有限。

拼多多，趣头条正是在这样背景下野蛮生长，社区团购也正是迎合了下沉市场这样的需求，从而受到用户的欢迎。

社区团购的具体分析：

1. 目标用户特质

社区团购的主力用户来自三四线城市，具体而言他们有如下特质：

年龄范围跨度较大，从青年到中老年均有，文化程度也没有特别限制。只需要有一台智能手机，熟悉微信支付的用户即可。

地域范围，以三四线城市为主。

用户的时间较为充裕，不过于追求高效。对价格敏感度较高，更在意性价比

社交圈子对他们消费影响力在加大——这一点尤为重要，据埃森哲的《中国消费者洞察报告》有近九成的消费者有自己的兴趣圈子，多数消费者表示圈子对他们消费决策有影响。而在社交应用中，因为圈子分享而产生购物的消费者占到4成以上。

2. 品类选择

社区团购选择的品类以刚需，高频消费的生鲜，家庭快消品为主;而生鲜又成为了众多入局玩家选择的关键品类。

例如：“你我您”其中生鲜占到40%，此外还有米面粮油、日用品、化妆品等家庭消费品。

3. 模式分析

在社区团购这个商业模型之中，存在三方角色：平台、团长、用户。

团购平台负责提供产品，搭建和管理供应链，仓储、物流配送和售后服务，挑选，发展和管理团长，并提供小程序，公众号，完成整个商城的基本流程。

而这其中，除去供应链，平台对团长的管理也是个重点。

做得好的小区和团长面临其他竞品的挖角，容易被短期利益所吸引。而团长付出和收入不匹配，也会引起团长的流失。而团长和社团绑定很深，则会连带整个社群的流失。

在整个模式中最重要的角色无疑是团长。团长负责社群运营和日常管理，筛选商品并在微信群内推广，收货后的分发。

在轻社交的背景之下，团长以自己的人脉和信任度为平台背书，要想做大做久，除了要有一定的营销能力，还需要对商品挑选有一定能力。

社区团购未来的发展方向是什么?

在微信席卷全国，移动支付渗透率提高的大背景之下，社区团购定位社区，借助社交关系链，在营销渠道上走出了一个创新。

那么，社区团购继续发展下去会是一个什么情况呢?

未来社区团购可能有两种发展趋势：

1. 经过大浪淘沙之后，拥有更健全高效供应链，对社群团长管理更严密的企业生存下来，逐步成为一个综合性的独立平台，形成新的流量渠道和入口;控制众多小区，企业对货源的议价能力提高，整合上游供应链，甚至做出自有品牌，成为一个“用户量大+现金流充沛”的线上社群超市。

2. 社区团购发展成为线下门店的补充。如果社区团购无法有效解决供应链，同质化的问题;经过一轮洗牌之后，社区团购很可能沦为线下门店的补充，成为线下门店的流量来源——阿里的天猫小店，苏宁小店，顺丰优选如果补上社群运营和管理，就正是这样一种模式。