
市场快速增长,网约车行业发展机遇大,如何驱动行业内在发展动力?

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Uber:乘客评分过低将无法叫车
据报道,Uber最近公布了一项新计划,评分过低的乘客有可能将无法继续使用Uber乘车。
Uber(Uber Technologies,Inc.)中文译作“优步”,是一家美国硅谷的科技公司。Uber在2009年由加利福尼亚大学洛杉矶分校辍学生特拉维斯·卡兰尼克 和好友加雷特·坎普创立,因旗下同名打车APP而名声大噪。Uber目前已经进入中国大陆的60余座城市,并在全球范围内覆盖了70多个国家的400余座城市。
2016年11月27日,旧版本优步App将全面停止在中国提供服务,全面进入中国市场不足三年的Uber中国正式告别。2月10日起暂停台湾地区服务。2017年4月9日,意大利法庭对Uber App实施禁令,要求后者10天内停止运营。截止7月21日下午11时59分,暂停在澳门的拼车业务。11月12日,Uber董事会达成和解协议,软银获权向Uber注资百亿美元。
据了解,Uber将在其应用程序中,给乘客提供差评的评分提示,包括提醒对司机礼貌,避免在司机的车中留下垃圾等等。同样,Uber希望乘客不要多次要求司机加速,这样会打扰司机。
一直以来,Uber允许司机和乘客在应用程序中相互评价。较低的评分可能导致司机失去载客资格,但是低评分并未对乘客产生太大的影响。这使得Uber考虑做出相关调整,希望改善一些乘客粗鲁的行为。
Uber表示,所获评分低于平均评分的乘客,可能会无法继续使用该应用程序。不过该公司也表示,评分必须“显着”低于平均乘客评分才会受到惩处,同时这些乘客将首先获得提高评分的机会。不过,Uber并未指出具体的平均乘客评分是多少。
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