
2019-2025年中国集装箱酒店行业深度分析与投资战略规划报告
连锁酒店万豪泄漏3.83亿名客户信息数据是真吗?泄漏客户信息入罪吗
7月10日消息,据国外媒体报道,国际知名连锁酒店万豪集团因去年发生数据泄露或将被英国监管机构处以高达1.24亿美元的罚款。
万豪今日在提交给美国证券交易委员会的一份文件中表示,其计划对英国信息专员办公室的罚款提起上诉。
万豪国际总裁兼首席执行官阿恩·索伦森(Arne Sorenson)表示:“我们对英国信息专员办公室发出的意向通知感到失望,我们将对此进行抗辩。”
万豪酒店
万豪国际酒店集团公司,即万豪国际集团(纽约证券交易所代号:MAR)是全球首屈一指的国际酒店管理公司,万豪拥有遍布全球 130个国家和地区的超过6,500 家酒店和30个品牌。万豪国际集团的总部位于美国马里兰州贝塞斯达 ,雇用约 300,000名员工。其2011 财年的财报收入超过 120 亿美元。
上海市网信办责令万豪国际集团从2018年1月11日18时起对官方中文网站、中文版APP自行关闭一周,开展全面自查整改,彻底清理违法违规信息,及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况。上海市网信办将视整改情况再作进一步处理。
2018年1月12日,国家旅游局副局长王晓峰约谈万豪国际集团亚太区总裁及董事总经理施康瑞,强调中国主权和领土完整红线不容挑战,不可逾越。施康瑞承认错误并做出整改保证,已与涉事外包公司解约并停职一名涉事员工。
万豪酒店覆盖区域
在全球有61家丽嘉酒店。丽嘉将于3年内在华增加约6家丽嘉豪华酒店,其中包括北京2家、重庆2家、广州2家、深圳1家、香港1家、三亚1家,南宁1家(2009年10月开业)。计划2006年夏天在香港设立该集团亚太区总部,然后在沪设立国际销售办公室。
万豪国际集团的发展起源于1927年,由已故的威拉德·玛里奥特先生在美国华盛顿创办了公司初期的一个小规模的啤酒店,起名为“热卖店”,以后很快发展成为服务迅速、周到、价格公平、产品质量持之以恒的知名连锁餐厅。其成功经验的关键是自公司成立之日起,就以员工和顾客为企业的经营之重。
威拉德·玛里奥特先生创立的经营思想是:你如能使员工树立工作的自豪感,他们就会为顾客提供出色的服务。在此基础上,连锁“热卖店”的成功经营为玛里奥特涉足于后来酒店业的发展提供了先天的条件。
首家万豪(Marriott)酒店于1957年在美国华盛顿市开业,在公司的核心经营思想指导下,加之早期成功经营的经验为基础,万豪酒店很快得以迅速成长,并取得了长足的发展。新加盟的酒店从一开始就能以其设施豪华而闻名,并以其稳定的产品质量和出色的服务在酒店业享有盛誉。到1981年,万豪酒店的数量已超过100家,并拥有40000多间高标准的客房,创下了当年高达20亿美元的年销售额。
八十年代,万豪根据市场的发展和特定需求,精心设计并创立了万怡(Courtyard)酒店。1983年,第一家万怡酒店在美国正式开业。由于万怡酒店是在广泛听取商务客人的意见,经过精心设计而推出的中等价位客房并保持高水准服务的酒店,万怡酒店一问世,即获成功。很快,便成为其它同业中的佼佼者。

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