上海迪士尼乐园回应禁止自带饮食 遭遇强制消费怎么办?

上海迪士尼乐园回应禁止自带饮食 遭遇强制消费怎么办?

近日，据相关报道，上海迪士尼乐园因禁止游客自带食物被一大学生告上法院。最新消息，上海迪士尼乐园回应称：外带食品与饮料的规定，与中国的大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致;如果游客自己携带食品或饮料，可以在乐园外的休息区域享用。

根据上海迪士尼乐园的回应，律师认为，这一规定(禁止游客自带食物)违反《消费者权益保护法》，还有其他一些强制法律性的规定。

强制消费定义：

强制性交易行为是指公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，限定他人购买其指定的经营者的商品，排挤其他经营者的行为。

1.公用企业是实施该行为的特定主体。不具备独占地位的经营者以及非经营性的政府机关不是强制性交易行为的主体;

2.其他出于公平交易地位的经营者的商品是公用企业强制性交易行为的客体，及该行为是强制安排他人之间进行交易，并非强迫他人与自己进行交易。

3.公用企业的行为带有强制性，使被强制者难以抗拒，不得不服从安排与他人交易;

4.公用企业实施这种交易行为的目的，是从被指定的经营者处获得利益。

遭遇强制消费怎么办?

对于强制性消费，《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等都作了严格规定，消费者如果不能与经营者协商解决，完全可以拿起法律武器来维护自身合法权益。

消费者首先要做的是妥善保存证据，包括合同、发票一类的证据及短信、录音、录像等。在此基础上可及时拨打12315举报，也可以向当地消协投诉，由其解决纠纷。纠纷未解决时，可以以行政申诉、申请仲裁或者向法院起诉的方式维护自身权益。决定行政申诉时，要书面写明申诉的事实、理由和依据，如果能够与经营者达成和解，则可撤回申诉。申请仲裁时，需要与经营者自愿达成协议，并一同将争议提交仲裁机构。

法律武器之外，也可以联系当地媒体，或者通过微博、微信等工具进行曝光，揭露不法经营者的违法行为。如果遭到搜身、辱骂、殴打，应立即报警，并向法院起诉要求赔偿。

上海迪士尼

上海迪士尼乐园，是中国内地首座迪士尼主题乐园，位于上海市浦东新区川沙新镇，于2016年6月16日正式开园。它是中国大陆第一个、亚洲第三个，世界第六个迪士尼主题公园。

乐园拥有七大主题园区：米奇大街、奇想花园、探险岛、宝藏湾、明日世界、梦幻世界、玩具总动园;两座主题酒店：上海迪士尼乐园酒店、玩具总动员酒店;一座地铁站：迪士尼站;并有许多全球首发游乐项目。

2016年3月8日，上海迪士尼度假区在其官方网站公布首批园内实景图。园内的创极速光轮将成为全球迪士尼主题乐园中首创的景点。

上海迪士尼门票价格

1、平日门票价格为人民币370元;

2、高峰日门票价格为人民币499元，适用于节假日、周末和暑期。

3、儿童(身高1.0米以上至1.4米，包括1.4米)、老年人(65周岁及以上)和残障游客购买门票可享受七五折特别优惠。

4、婴幼儿(身高1.0米及以下)可免票入园。购买两日联票可享有总价九五折的优惠。

上海迪士尼乐园的所有门票均为指定日票，游客仅可在购票时所选定的日期当天入园。游客持一张上海迪士尼乐园的门票将可全天通行乐园内所有的游乐项目和娱乐演出。