
2019-2025年中国交通车辆市场深度调查研究报告
网约车是现在许多人的出行方式之一,但是网约车也存在一些安全隐患,而排除这些安全隐患就是网约车平台的平台责任了。2019年8月14日,滴滴出行向大众公布对未成年人乘车新规则。拟定在条件允许下16岁以上未成年人单独乘车,为期一周时间向社会公开征求意见。对未成年人乘车规则做出修改这意味着什么?网约车安全该如何保障?
对未成年人乘车规则做出修改这意味着什么?
2018年10月,滴滴出行上线未成年人乘车必须有成年人陪同的乘车规则。但遭到多数人投诉,反映这条规则并不合理。
2019年2月,滴滴出行就针对“未成年人乘车是否需要成年人陪同这条规则”发起公众评议。其中,56%的参与者支持未成年人可以独自乘坐网约车,44%的参与者反对未成年人乘车。
滴滴安全产品团队在历经多个回合的公众讨论与产品方案设计后,最终形成了新的未成年人乘车规则,力图使保护未成年人安全乘车的规则更加完善、合理。
根据滴滴出行的公示的未成年人乘车新规则,滴滴拟有条件允许16岁以上未成年人单独乘坐网约车,同时通过专门的未成年人保护计划给予特殊保护;而对于16岁以下未成年人,平台仍不支持单独乘车,必须由成年人陪同出行。
此外,滴滴呼吁,希望家长参与进来,帮助孩子完成实名认证;同时提醒广大未成年人监护人注意,切勿在自己叫车后让未成年人乘车独自出行,避免平台针对未成年人的整套安全措施失效。
网约车安全该如何保障?
根据《安全透明度报告》一季度滴滴网约和网约出租车司机、乘客共发生刑事案件10起,平均每百万单刑事案件发生率0.005。报告同时公示了多起案例和相关处理结果。
因为网约车案件频繁发生,作为网约车领军的滴滴出行升级已有的安全功能。该功能在阻止冲突升级、协助案件侦破方面起到关键作用。
用户可通过APP内行程分享、110报警等功能,协同家人、客服报警,最大程度保护自身安全。
目前滴滴平台上的案件破案率为100%,任何犯罪分子利用滴滴作案都难逃法律的制裁。

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