上海迪士尼不接受调解 坚持翻包检查 上海迪士尼翻包行为违反了消费者合法权益吗?

上海迪士尼不接受调解 坚持翻包检查 上海迪士尼翻包行为违反了消费者合法权益吗?

前段时间上海迪士尼乐园因禁止游客自带食物被一大学生告上法院时间引发网友关注，上海迪士尼禁止游客自带食物且实行进翻包检查。近日据上海市浦东新区消费者权益保护委员会称上海迪士尼不接受调解，不会就禁带食物、翻包检查等规定做更改。翻包检查符合规定吗?具体情况我们一起来了解一下。

上海迪士尼乐园禁止游客自带饮食

2019年3月，华东政法大学大三学生小王把上海迪士尼乐园告上了法庭，原因是因为迪士尼禁止自带饮食。上海迪士尼乐园，为防止游客自带饮食，游客警员将会接受翻包检查。

2017年11月15日，上海迪士尼乐园对游客须知进行调整，禁止游客携带任何食品，包括酒精饮料以及超过600毫升的非酒精饮料进园。而在此之前，上海迪士尼规定游客可以携带密封或有原始包装的面包、零食等食品进园食用。

上海迪士尼不接受调解

因翻包合不合理曾致电美国迪士尼乐园总部公共事务部。相关工作人员回复称，总部旗下每个迪士尼乐园都有自己的政策，他们没有办法回复关于上海迪士尼的问题，建议记者自行联系上海迪士尼采访。

而后向上海有关部门反映，上海市浦东新区消保委表示，从他们的角度看，上海迪士尼的相关做法并不十分合理，他们根据相关法律法规与对方提出调解。

但是，上海迪士尼仍然表示，消费者反映的禁止携带食物入园、翻包检查、拒绝退票等问题均为园区规定，目前不会更改相关政策。

上海迪士尼翻包行为违反了消费者合法权益吗?

根据上海迪士尼乐园的回应，律师认为，这一规定(禁止游客自带食物)违反《消费者权益保护法》，还有其他一些强制法律性的规定。

《消费者权益保护法》第四条明确规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”在“消费者的权利”中又明确了消费者的自主选择权、公平交易权、受尊重权等，在“经营者的义务”中也明确了经营者经营当诚实信用的一些具体义务，在“法律责任”的规定中，更规定了经营者违反此原则的处罚措施。