
2019-2025年农用车辆产业深度调研及未来发展现状趋势预测报告
2019年4月,一女子因新车发动机漏油在奔驰4S店爬引擎该维权一事引发热议,由于事件发酵,引发出4S店收取客户“金融服务费”的问题。经银保监局调查后,近日向梅赛德斯奔驰汽车金融有限公司开出80万罚单。那么,奔驰金融公司被罚是怎么回事?奔驰金融公司违反了哪些条例?汽车经销商收费应该遵循哪些法律条例?
奔驰金融公司被罚是怎么回事?
2019年4月,奔驰女车主维权事件发生后,北京银保监局对奔驰汽车金融公司展开调查。
经过调查后北京银保监局在9月11日发布行政处罚信息,梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司因对外包活动管理存在严重不足,被罚80万元。
奔驰金融公司违反了哪些条例?将怎么处罚?
北京银保监局对梅赛德斯-奔驰公司做出的行政处罚是:梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司因存在“对外包活动管理存在严重不足”,违反了《银行业监督管理法》第四十六条,于9月2日被北京银保监局给予合计80万元罚款的行政处罚。
针对本次奔驰车主维权事件,如果经营者违规收取金融服务费,按照《汽车销售管理办法》:经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准,不得在标价之外加价销售或收取额外费用。如违反该项规定,由县级以上地方商务主管部门责令改正,并可给予警告或3万元以下罚款。
汽车经销商收费应该遵循哪些法律条例?
任何汽车销售企业收取任何名义的费用,都必须严格遵守《价格法》《消费者权益保护法》等法律规定,确保事先明码标价、消费者自主选择、提供质价相符的真实商品或服务,不得违规收取费用;不得巧立名目,误导消费者;禁止强制或者变相强制搭售、虚假宣传、诱导式交易等。
所有汽车厂家及经销商必须正确理解并严格执行《消费者权益保护法》《产品质量法》《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等规定。
适用汽车“三包”规定的前提是交付合格汽车产品,交付不合格汽车产品的应当依法退换货,不得曲解汽车“三包”规定来减轻自身法定责任,不得无理拒绝或者故意拖延消费者的合理要求。

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