携号转网话费余额咋办？携号转网套餐会变吗？携号转网相关问题解答

三大运营商携号转网服务已于昨日正式进入试运行阶段。目前每天携号转网的用户量比较平稳，可办理携号转网服务的营业网点数量大幅度增加，办理的时限也进一步缩短。所谓“携号转网”即在不更改电话号码的前提下，更换电信运营商的移动网络服务。距离携号转网正式施行还有不到一个月时间了。你想换运营商吗?

携号转网要满足哪些条件?

首先用户要在携出方办理真实身份信息登记，处于正常使用状态，并结清与携出方电信费用，同时，与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制，并入网已满120日(自然日)。

如何办理携号转网?

1.确认携入资格：编辑短信CXXZ#用户名#证件号码，发送至10086(移动)/10001(电信)/10010(联通)，查询是否具备携入资格，并获取授权码。

2.提交携入申请：确认具备资格后，填写号码信息选择心仪套餐，提交入网申请。

3.激活号卡：拿着“授权码”，携带本人有效身份证，前往需要转入的运营商网点办理新卡。有些运营商会有工作人员上门配送新SIM卡，并协助完成激活工作。

如何获取携号转网授权码?

可编辑短信SQXZ#姓名#身份证号，发送至当前在网的运营商服务号码(电信服务号码10001/联通服务号码10010/移动服务号码10086)，获取携号转网授权码。携出授权码有效期为1小时。

办理携号转网时，应当提供哪些材料?

您向携入方申请办理携号转网时，应当提供的材料有：

①与您在携出方所登记身份信息一致的有效身份证件。

②与您申请携号转网号码相对应的有效移动电话卡。

③有效期(以短信内容为准)内的携出授权码。

哪些客户可以携号转网?

目前我国携号转网服务只针对移动电话(含移动/联通/电信)号码用户，卫星、移动通信转售、物联网应用号码(例如网号为1349、174、170、171、162、165、167等)暂不支持携号转网服务。

携号转网生效时间点是何时?

由于工信部携号转网生效时间为每天9：00-20：00的整点，因此，转网完成后只能在下一个整点时间生效，如在当天20：00以后办理的携号转网，生效时间为第二天的9：00。

携号转网话费余额咋办

如果用户在转网时，账户存有余额，将会转移至转入运营商中，而此前欠下的费用，也是可以得到携号转网完成后再去结算。

携号转网后能否沿用原来的业务套餐?

您办理携出后，由携入方为您提供电信服务，不能沿用原来的业务套餐。

据工信部部署携号转网工作时间表：

第一阶段天津、海南、江西、湖北、云南5个试点省(市)完成试验，正式提供服务。

第二阶段，11月10日至25日，其他26个省(自治区、直辖市)携号转网服务上线试运行。

第三阶段为11月30日前，全国范围内正式提供服务。

携号转网可能会对哪些业务造成影响?

主要影响如下业务的正常使用：

(1)主副账户类业务，例合户、代付、统一付费、和多号、家庭账户等主付费号码的携出会影响副卡号码费用。

(2)固移融合类业务，移动号码和固网宽带业务捆绑且由移动号码统一付费的，移动号码携出会影响宽带相关的业务(如魔百盒、和目、ONU设备等)。

(3)虚拟专用网用户，例如：集团V网、家庭网、亲情网等。

(4)号码有共享类业务的用户，如语音共享、流量共享业务等。

(5)用户携号转网后，可能影响部分第三方应用使用(如第三方支付、银行/行业短信等)。