快递当天不取就退件? 百世汇通霸王条款惹争议 百世快递怎么回应

快递当天不取就退件?

双十一已结束，让人开心又烦恼的就是快递的问题了，近日百世汇通某网点现霸王条款，双11快递当天不取就退件，这是真的吗?成都武侯区赵女士反映，小区内的百世邻里网点最近贴了两张通知称：“双十一期间货物太多，请当天领取，当天未取将第二天退回公司。”

百世汇通回应

百世快递四川方面的负责人表示，这家网点的通知肯定是不合公司规范的。一般来说快递只有三天以上未领取，经过与客户反复沟通对方同意后，才会作退件处理。

该负责人称，会让监察人员前往网点进行核实，如果情况属实可能会进行罚款处理。

快递行业人士认为，该网点的通知有霸王条款的嫌疑。

一般来说，快递员会向中转站支付一定的费用，让中转站完成将快递送至消费者手中这一环节。如果没有经过客户同意就退件，已经违反了快递的相关服务条例了。

百世快递回应“快递当天不取就退件”： 如情况属实将处罚。

百世汇通快递价格计算

普通快件：首重+续重，通常针对轻泡货物(体积重量大于实际重量的货物)，体积重量(KG)的计算为长(cm) x 宽(cm) x 高(cm)/6000，不规则货物的长、宽、高取货物的三边最大值计算。

特种快递：快递的标准运费+保费(保费=声明价值总金额×5‰)，最低收费5元，尾数遵循四舍五入的原则。针对价值在5千以内的快件，更快更安全。

限时派送：承诺在规定的时间安全送达，服务费用为运费的10%，费用最低收取额为2元，最高收取额为10元，尾数不足1元不计。

此外还有代收货款和代签回单等增至服务，大家可以在官网或是门店营业厅下单时自主选择。