智能助手劝人自杀是怎么回事？被病毒控制了吗？人工智能行业全景调研

智能助手劝人自杀

智能助手目前已广泛出现在手机等智能硬件上，同时这类助手还可以为用户解答迷惑。不过当这些智能助手出问题时就不是什么好事了：近日，一位智能助手用户在询问一些问题时却收获了一些让她意想不到的答案。据英国媒体每日邮报报道，一位名叫Danni的英国亚马逊智能助手用户在向Alexa询问心动周期的问题时，Alexa却突然说，心跳不好，为了更好，请确保刀能够捅进你的心脏。亚马逊官方称这台智能语音助手当时出现了故障，现在已经被修复完毕。当时它只是在念百科里的内容。

亚马逊智能助手Alexa

亚马逊(Amazon)人工智能助理 Alexa 应用大量数据训练，以提升语音识别和应答的准确性，但亚马逊从未透露提升 Alexa 准确性的细节，据 Bloomberg 报导亚马逊在训练 Alexa 时，有大量员工辨识分析数百万条语音，由于人类加入，语音助理提供服务的过程，就会面临如何保护用户隐私的问题，至今亚马逊没有给更好的解释。

在全球有成千上万亚马逊公司、供货商和合作方员工参与 Alexa 语音助理的工作，从技术层面来看，半监督学习的模式是提升机器学习技术效率的主要方式，但问题在于大多数用户并不知道自己的语音可能被另一个人听到，同时语音可能包括用户的隐私数据，且这些数据可能被人为滥用，整个过程都得不到有效监管。

据中研普华产业研究院发布的《2020-2025年中国人工智能行业全景调研与发展战略研究咨询报告》显示：

中国人工智能行业市场规模分析

图表：2016-2018年人工智能市场规模

数据来源：中研普华产业研究院

人工智能首次进入“十三五”规划，2018年目标形成千亿级规模市场。自2016年起，人工智能领域建设已上升至国家战略层面，相关政策进入全面爆发期。2016年5月，发改委在《“互联网+”人工智能三年行动实施方案》中明确提出，未来几年内，人工智能产业有望持续获得国家大力支持，预计更多细化政策将陆续出台，加速人工智能需求落地。

中国人工智能行业应用市场结构分析

应用层主要是基于基础层与技术层实现与传统产业融合，实现不同场景应用，为用户带来更便捷更优质的体验，如机器人、无人驾驶汽车、智能家居、智慧医疗、智慧农业等。

由系列一知，应用层是最受创业型企业青睐的领域，占据超 70%的比例。近年国内企业陆续推出应用层面的产品和服务，比如小 i 机器人、智齿客服等智能客服，“出门问问”、“度秘”等虚拟助手，工业机器人和服务型机器人也层出不穷，应用层产品和服务正逐步落地生活各处。

2018年人工智能行业融资情况分析

图表：中美人工智能九大领域融资分布对比

数据来源：中研普华产业研究院

想要了解更多行业的专业分析请关注中研普华产业研究院出版的《2020-2025年中国人工智能行业全景调研与发展战略研究咨询报告》。