罗永浩直播带货公司致歉 信良记给予顾客补偿 直播平台行业市场前瞻

罗永浩带货公司致歉

罗永浩直播首秀的带货产品，多数都取得了商业成功，销量不俗。不过，部分客户开始吐槽发货延迟的问题，甚至将苗头对准罗永浩。今日，罗永浩转发北京信良记的道歉微博，对方致歉并给予顾客补偿。信良记称，罗老师直播当晚，麻辣小龙虾共售出46.5万盒。爆单导致没有按照承诺时间(48小时)把十几万单全部发出。对此，抖音已经对信良记进行了处罚，“处罚足够小信卖身了”。

信良记承诺未来3天内把未发订单全部发出，且对超期用户给予一张20元全店通用优惠券和10元店铺专属新品尝鲜券。

信良记食品科技(北京)有限公司

信良记，是一家专为餐饮企业提供高蛋白、富含水、品质美的冷冻产品供应链的餐饮公司，总部位于北京。

信良记的主要产品有：冷冻小龙虾、巴沙鱼、鱼头、蜗牛等其他冷冻水产品。信良记自建供应链，专为餐饮企业提供高蛋白、富含水、品质美的冷冻产品。

直播带货行业

直播带货，是指通过一些互联网平台，使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式，或由店铺自己开设直播间，或由职业主播集合进行推介。

一方面，“直播带货”互动性更强、亲和力更强，消费者可以像在大卖场一样，跟卖家进行交流甚至讨价还价;另一方面，“直播带货”往往能做到全网最低价，它绕过了经销商等传统中间渠道，直接实现了商品和消费者对接。特别是对网红主播而言，直播的本质是让观众们看广告，需要通过“秒杀”等手段提供最大优惠力度，才能吸引消费者，黏住消费者。

商务部新闻发言人高峰说，“直播带货”可以帮助消费者提升消费体验，为许多质量有保证、服务有保障的产品打开销路，但是网络直播必须符合有关法律法规。

直播带货发展趋势

2019年双十一期间，直播带货火爆。天猫数据显示，淘宝直播的爆发，让超过50%的商家都通过直播获得新增长。不过，也有“网红”带货频频“翻车”，虚假宣传、质量低劣等成为新隐患。

2020年3月，陕西周至县、宁夏同心县、吉林靖宇县、陕西宜川县、黑龙江虎林市和重庆石柱县的6位书记、县长，走进“战疫助农”抖音直播间，向网友们推荐当地特色农产品。

2020年4月1日，罗永浩带来抖音直播首秀，并创下了抖音平台已知的最高带货纪录：支付交易总额超1.1亿元。

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