智慧旅游包括哪几方面 智慧旅游的未来发展趋势如何?2020智慧旅游行业发展前景分析

据了解，智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息属，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。2018年4月，在智慧旅游的基础上，思途智旅创始人陈小成提出全域智慧旅游概念，深度整合物联网、云计算、人工智能等技术，打通所有智能设备和信息平台数据链路，形成大数据，用数据驱动智慧服务、营销和管理。

智慧旅游包括哪几方面

1、智慧服务方面

以景安智慧旅游解决方案为例，智慧服务包括游客定位、智能导航、电子门票、电子底图、电子导游、智能导购、手机客户端软件、电子支付互动社交服务、智能卡等方面。

2、智慧管理方面

智慧化管理包括讯息发布、实时数据统计智能库存管理、智能财务、旅游电子商务、旅游预测预专警、综合安防监控等方面

3、智慧营销方面

智慧营销包括旅游资源展示、游客资源分析、互动营销、精准营销、品牌推广、智能优惠券等方面。

智慧旅游的未来发展趋势如何

智慧旅游应当是基于新一代信息技术(也称信息通信技术，ICT)，为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务，而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。智慧旅游的核心内容是要能够解决旅游发展中出现的新问题，满足旅游发展中的新需求，实现旅游发展中的新思路以及新理念。

2018年全年全球旅游总人次达121.0亿人次，较上年增加5.8亿人次，增速为5.0%。与2017年相比，增速下降0.7个百分点;全球旅游总收入达5.34万亿美元，相当于全球GDP的6.1%，较上年下降0.4%。预计2019年全球旅游总人次将达到127.6亿人次，增速为5.5%，增速较2018年回升0.5个百分点，全球旅游总收入将达5.54万亿美元，相当于全球GDP的6.0%。

2018年全年，国内旅游人数达55.39亿人次，比上年同期增长10.8%;入出境旅游总人数达2.91亿人次，同比增长7.8%;全年实现旅游总收入5.97万亿元，同比增长10.5%。初步测算，全年全国旅游业对GDP的综合贡献为9.94万亿元，占GDP总量的11.04%。旅游直接就业2826万人，旅游直接和间接就业7991万人，占全国就业总人口的10.29%。

据中研普华研究报告《2020-2025年智慧旅游产业深度调研及发展现状趋势预测报告》数据显示

2020智慧旅游行业发展前景分析

用行业的净利率来计算投资收益率的话，2017-2019年年均投资收益率大概在12%左右，整体上来看，比较可观。

具体到单个项目的投资收益，差别会较大，最高的IRR可能会达到20%-30%。这与招标成本密切相关，同时，也与承建方的运营能力息息相关。

图表：2017-2019年中国智慧旅游行业投资收益分析

资料来源：公开资料整理

2017-2019年中国智慧旅游行业产品投资方向

智慧旅游强调以旅游和信息技术的融合为基础，通过建立智慧旅游平台，借助“互联网+”切入传统旅游产业，沉淀大数据，并服务于旅游各参与方，打造数据生态。智慧旅游的核心是解决行业各参与方的市场需求，智慧旅游业务成功的关键在于对市场需求的准确把握。针对政府部门、旅游企业和游客的多种不同需求，智慧旅游形成了游客服务(线上+线下)、企业营销和政府管理三大体系。

智慧旅游不是从产业链的供给角度，提供机票、酒店、线路等产品;而是从用户旅游前的资讯、旅游中的服务、旅游后的分享全过程的体验提升的角度;从旅游产业生态的角度，以互联网和信息化技术，将吃、住、行、游、购、娱、甚至更全面的信息，以及线上线下的服务和商家整合在大数据云平台上，真正实现了“一点接触、全面服务”。所以说，智慧旅游将从本质上重构旅游产业链。

从投资角度上来讲，可以从信息化工程改造切入，这就考验施工方的信息化集成能力，同样可以从软件开发、平台运营和提供安全服务等角度切入。就目前的来看，建立平台是构建核心竞争力的关键点。对于小资本来讲，在平台上提供各类生活、交通等服务供给也是不错的选择。

中研普华利用多种独创的信息处理技术，对智慧旅游行业市场海量的数据进行采集、整理、加工、分析、传递，为客户提供一揽子信息解决方案和咨询服务，最大限度地降低客户投资风险与经营成本，把握投资机遇，提高企业竞争力。更多详细分析，请关注中研研究院研究出版的《2020-2025年智慧旅游产业深度调研及发展现状趋势预测报告》。