未获用户同意投放快递柜属违法 快递末端服务现状 2020年智能快递柜行业发展现状分析

LiuMingYue

此前丰巢智能快递柜事件让很多网友关注,5月8日,据江苏新闻消息,江苏省邮政管理局统计,省内15%的快递采取了快递柜方式投递。邮政管理部门表示,快递员未征得用户同意就投到快递柜属违法行为,用户可向快递企业投诉。用户若因未通知投递入柜导致收费的,应积极维权。据了解,丰巢快递柜开始启动会员制服务:普通用户可以免费保管12小时;超时后,每12小时收取0.5元,3元封顶。而对于丰巢会员,月卡每月5元、季卡每月4元,7天长时间存放不限次数。

2020年快递业务量预计超740亿件

3月27日,国家邮政局发布《2019年中国快递发展指数报告》显示,2019年,全国快递企业日均快件处理量超1.7亿件,同比增长25.3%,最高日处理量达5.4亿件,同比增长28.5%。2019年全国快递业务量超600亿件,累计完成635.2亿件,同比增长25.3%,增量规模连续两年超过100亿件。预计2020年快递业务量将超740亿件,同比增长18%。

根据《2019年中国快递发展指数报告》显示,2019年,全国快递企业日均快件处理量超1.7亿件,同比增长25.3%,最高日处理量达5.4亿件,同比增长28.5%。

据中研研究院《2020-2025年智能快递柜行业竞争格局及“十四五”企业投资战略研究报告》显示

快递末端服务现状

智能快件箱等无人配送模式已成为邮政快递末端服务发展趋势之一。边作栋介绍,近年来全国已经建成的智能快件箱有40.6万组,但仍有很多老旧居民小区没有设立智能快件箱。针对这些问题,国家邮政局计划近期出台支持智能快件箱建设的指导意见。同时,对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为,用户可以进行投诉或举报,邮政管理部门将依法予以查处。

2020年智能快递柜行业发展现状分析

数据显示,2014-2017年,中国智能快递柜投放量不断上升,且增势明显。2014年中国智能快递柜投放量仅仅1.5万组。到了2016年中国智能快递柜投放量达到10万组。截止至2017年,中国智能快快递柜投放量已经增长至27.1万组。初步测算2018年中国智能快递柜投放量达到35万组左右。按照这样的发展速度,预测到2020年中国智能快递柜投放量将达到80万组。

国家邮政局《中国快递发展指数报告》显示:末端平台化、集约化发展成为趋势,今年的快递入柜率有望达到15%,专家预计“无接触式配送”消费习惯有望得到进一步培养,智能快递柜或可迎来春天,也有可能成为将来非常重要的末端派送方式

据相关数据显示,超过40%的消费者在疫情期间更加频繁地使用线上购物,使网上购物和送货上门的需求量激增,快递量也急剧增加,快递小哥本来就增加了工作量,更为雪上加霜的是,因为疫情原因,快递小哥现如今无法做到进入小区配送,别说送货上门了,就连把快递放到小区的智能快递柜里也做不到,小区的快递柜一下就成为了摆设。疫情期间,智能快递柜利用率很低,目前使用率为47.1%,直接影响了投送效率。

经过近10年的发展,2019年快递柜存量规模已达到33万组。智能快递柜是随着快递业不断发展新生的事物,随着智能快递柜运营企业随着自身规模的扩大,由于上游企业技术壁垒弱,厂商众多,企业议价能力将得到增强,降低企业的运营成本,进一步强化自身优势。

目前,中国主要城市智能快递柜已达40.6万组,较2018年增加12.7万组。次疫情或将为智能快递柜带来机遇,2020年快递入柜率有望达到15%。更多详细分析,请关注中研研究院研究出版的《2020-2025年智能快递柜行业竞争格局及“十四五”企业投资战略研究报告》。

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2020-2025年版快递产业园区定位规划及招商策略咨询报告

快递 未获用户同意投放快递柜属违法 智能快递柜行业分析

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