韩国首家机器人咖啡馆 2020年服务机器人行业前景分析报告

机器人在工业、农业等行业做出了极大的贡献，未来机器人行业也是越来越明朗。6月4日，为了减少人与人的接触，韩国最近打造了首家24小时运营的无接触机器人咖啡店。 咖啡店采用完全的自动化系统，从接单 、制作 、再到送餐的全过程，都是用机械设备完成，不需要任何人工的参与。这家机器人咖啡厅采用韩国电信的5G无线技术，由机器人咖啡师接单并冲制咖啡。顾客可通过5G网络实时掌握机器人咖啡师的状态信息以及咖啡、牛奶等材料的原产地、保质期和卫生状态等。韩国电信还计划继续为这台机器人添加语音识别和人工智能等功能。此前，该公司曾先后在平昌冬奥会、韩朝首脑会晤、雅加达亚运会等传输、转播及网络服务上试验5G技术。

服务机器人市场规模分析

预计到2020 年，我国老年人数量将达到2.43 亿，占比将超过17.2%。老龄化的加剧、中青年人口增速下降，为服务机器人特别是养老服务、家居服务等打开了市场空间。服务机器人领域相关技术和创新商业模式将趋于成熟，国内服务机器人商业化推广的难度将大大降低，同时政策的扶持、产业资本和金融资本大力布局，将加速服务机器人在巨大的家庭和个人消费级市场推广运用。2016年我国服务机器人行业市场规模为140亿元，增长率为64.71%。2016年我国服务机器人行业销售额为95亿元，增长率为32%。随着人机交互技术的逐渐成熟，机器人直接面向家庭/个人提供服务，服务机器人产业就陆续成型了。服务机器人产业刚刚起步，尚处于一片蓝海，市场潜力巨大。

2020年服务机器人行业前景分析报告

近年来，人工智能技术的发展和突破使服务机器人的使用体验进一步提升，语音交互、人脸识别、自动定位导航等人工智能技术与机器人融合不断深化，智能产品不断推出。例如，优必选联合腾讯云小微发布智能教育娱乐人形机器人Qrobot Alpha，通过整合腾讯云小微的智能语音交互能力，以及QQ音乐、企鹅FM、翻译、百科、个人助手、智能家居等内容和服务，加速向生活领域延伸。

服务机器人行业市场供给规模

图表：2017-2020年中国服务机器人行业市场供给规模

资料来源：中研普华产业研究院

服务机器人行业市场需求规模

图表：2017-2020年中国服务机器人行业市场需求规模

资料来源：中研普华产业研究院

服务机器人行业市场规模分析

图表：2017-2020年中国服务机器人行业市场规模

资料来源：中研普华产业研究院

随着服务机器人行业竞争的不断加剧，国内优秀的行业企业愈来愈重视对市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此，一大批国内优秀的行业企业迅速崛起，逐渐成为服务机器人行业中的翘楚!更多详细分析，请关注中研研究院研究出版的《2020-2025年服务机器人行业市场深度分析及发展策略研究报告》。