
2020-2025年版零售百货产业园区定位规划及招商策略咨询报告
此前,青岛市免除居民基本殡葬服务项目费用。七类人群可享受免费殡葬,免费项目包括6项,节省费用1000余元。2018年7月2日,民政部官方网站发布消息,民政部联合发改委等九部门联合印发了《全国殡葬领域突出问题专项整治行动方案》,针对近年来殡葬领域反映强烈的突出问题,决定在2018年6月下旬至9月底,在全国范围部署开展殡葬领域突出问题专项整治行动。深圳市民政局副局长侯伊莎介绍说,该惠民政策不存在条件和门槛,居民无需提供诸如居住年限、缴纳社保年限、居住证等材料,只要在深圳去世,就可以免费享受殡葬基本服务。
首先,参加一些领域社群或者组织。现在每个行业都有自己的组织或者社群,要想做殡葬行业,需要掌握更多具体操作内容的话,可以从这些社群或者组织入手。近年来,殡葬业收费名目多、乱收费、高收费、强制消费、服务态度差甚至殡仪馆工作人员索要“白包”等种种乱象屡屡见诸报端。这次专项整治行动的目标非常明确:合力整治违规乱建公墓、违规销售超标准墓穴、天价墓、活人墓,炒买炒卖墓穴或骨灰格位等问题,强化殡葬服务、中介服务和丧葬用品市场监管,遏制公墓企业暴利行为,整肃殡葬服务市场秩序。
随着人们越来越重殡葬方面的服务,所以对殡葬服务行业也将有更多的要求和期望。所以殡葬服务流程方面也将会有很大的提高,同时也将突出公墓公益性、鼓励生态殡葬方式、提高服务水平,在殡葬服务的具体内容方面也会给予用户更多消费自由和控制权。
我国死亡人口每年大约有1000万人。按照最低标准丧葬费用计算,假如平均每人2000元丧葬费,那么,可以估算出殡葬行业每年的既定市场份额为200亿元。如果再算上骨灰存放、购买墓地以及其他殡仪服务等费用,殡葬行业的销售总额将超过2000亿元。随着经济的发展和大众对殡葬消费水平的提高,预计国内殡葬市场将以每20%的速度递增。
在中国,火葬和海葬都属于“生态殡葬”,这种节省土地的安葬方式如今受到大力宣扬。目前,三亚、成都、重庆、贵州等地都推出了惠民殡葬补贴。
例如,三亚市户籍死亡人员采取遗体火化的,惠民殡葬补贴金额4790元,选择节地生态葬法的,将在此基础上按照类别再给予奖励;成都市户籍的逝者在骨灰安葬上选择实施塔葬、壁葬、一穴安放3个及以上骨灰等葬式的,标准是一次性奖补1000元;重庆则规定,选择节地生态安葬的或平地深埋、不留坟头的,每位可享受节地生态安葬补贴3000元。
据中研研究院《2020-2025年中国殡葬行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》显示
2020年殡葬服务行业发展前景趋势及现状分析
根据我国殡葬类业务的分类,我国的殡葬服务主要分为四个部分:
1)遗体处理:指处理尸体,包括火化服务。在我国,火化服务由政府全权负责和掌控, 仅由政府机构可以提供相关服务,价格也受到政府的严格管制。
2)墓地服务:主要包括 a)地葬及墓地销售,指火化后地葬相关销售(包括墓地销售、 陵墓设计及规划、牌匾和墓石生产及安装);b)其他落葬服务,指其他落葬服务形 式。墓地服务政府授予民营公司参与,目前私营企业参与度较高。
3)殡仪服务:主要包括 a)遗体处理、运输及火化,指遗体的实际处置、运输及处理 (包括遗体化妆及着装);b)出殡典礼,指举行出殡仪式,包括与葬礼有关的其他 额外服务;c)灵堂租赁,指为进行出殡仪式及追悼服务而租赁灵堂。殡仪服务目 前主要由政府及其下属专门单位主导,私营企业参与度较低,在部分省份仍然受到 限制。
4)其他产品销售及服务:主要包括 a)殡仪服务的产品销售;b)有合法登记殡葬服务 提供商提供且不属于以上类别及子类别的所有其他殡葬服务,如落葬后续追悼服务 等。目前我国在这方面的市场开发力度相对较弱,有私营企业参与但业务体量相对 较少,且专业度和服务质量都较低,目前仍处于成熟度较低的状态。
殡葬服务收费分为两类:一是行政事业性收费;二是经营性收费。行政事业性收费是由市政府发展和改革委员会收费管理处通过召开听证会来决定有关服务收费标准,主要包括遗体的冷藏、接运、火化、骨灰寄存等基本丧葬收费项目;经营性收费主要是除基本殡葬收费项目外的服务项目和丧葬用品类,其价格是参同类商品市场机构来确定的,收费标准采用明码标价,丧属可以自由选择。
随着国家殡葬O2O服务行业相关政策的放开以及老龄化程度的加大,以及消费者对殡葬服务的需求增加和对殡葬消费透明化的渴求,未来几年我国殡葬O2O行业将可能出现快速发展趋势。按照民政部的数据计算,中国每年去世人口近1000万,人均殡仪花费估测3000元(已经是很保守的估计),仅殡仪一项就有300亿市场。算上墓地及骨灰存放,以及无法纳入统计的部分,整个市场潜力据估在1000亿以上。
如果将现有的殡葬产业链延伸,涵盖法律服务、临终关怀、餐饮等连带消费,则殡葬O2O市场体量更加可观。目前中国老年人口已过两亿,老龄化比率近15%,而且呈加速增长趋势,相关行业将从中国的老龄化大潮中受益。预计到2020年我国殡葬O2O行业整体市场规模将突破1000亿元。
随着殡葬行业竞争的不断加剧,国内优秀的行业企业愈来愈重视对市场的研究,特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此,一大批国内优秀的行业企业迅速崛起,逐渐成为殡葬行业中的翘楚!更多详细分析,请关注中研研究院研究出版的《2020-2025年中国殡葬行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》。

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