2020-2025年勘探车市场发展现状调查及供需格局分析预测报告
近期，快递柜收费问题再度引起社会广泛关注。8月5日，中消协发布《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。其中，提及近期备受关注的快递柜服务问题。快递柜服务投诉主要问题有：一是部分快递员未征求消费者同意，擅自将快件放在快递柜;二是部分公司客服存在态度差、反馈不及时的问题;三是快递柜取件码安全性存疑。存放快递柜的物品被别人取走或丢失;四是快递柜发生故障，消费者收不到取件码，导致包裹无法取出或者重复收费;五是快递柜收费高，有的存在过时收费不封顶的情况。
有相关数据显示，截至2019年底，全国快递柜数量已经达到40.6万组，全国快递入柜率达到10.5%。国家邮政局数据显示，预计到2020年快件入柜率有望达20%，对应快递柜格口需求约为7600万个。然而从快递业务量增速与智能快递柜的数量来看，智能快件柜远未达到天花板，普及率还不高。随着消费者使用习惯的改变，以及此次疫情推动的无接触式配送模式带来的便利性，未来智能快件箱的入箱率也会有所上升。
国家邮政局《中国快递发展指数报告》显示：末端平台化、集约化发展成为趋势，今年的快递入柜率有望达到15%，专家预计“无接触式配送”消费习惯有望得到进一步培养，智能快递柜或可迎来春天，也有可能成为将来非常重要的末端派送方式。
数据显示，2014-2017年，中国智能快递柜投放量不断上升，且增势明显。2014年中国智能快递柜投放量仅仅1.5万组。到了2016年中国智能快递柜投放量达到10万组。截止至2017年，中国智能快快递柜投放量已经增长至27.1万组。初步测算2018年中国智能快递柜投放量达到35万组左右。按照这样的发展速度，预测到2020年中国智能快递柜投放量将达到80万组。
据相关数据显示，超过40%的消费者在疫情期间更加频繁地使用线上购物，使网上购物和送货上门的需求量激增，快递量也急剧增加，快递小哥本来就增加了工作量，更为雪上加霜的是，因为疫情原因，快递小哥现如今无法做到进入小区配送，别说送货上门了，就连把快递放到小区的智能快递柜里也做不到，小区的快递柜一下就成为了摆设。疫情期间，智能快递柜利用率很低，目前使用率为47.1%，直接影响了投送效率。
经过近10年的发展，2019年智能快递柜存量规模已达到33万组。智能快递柜是随着快递业不断发展新生的事物，随着智能快递柜运营企业随着自身规模的扩大，由于上游企业技术壁垒弱，厂商众多，企业议价能力将得到增强，降低企业的运营成本，进一步强化自身优势。
同时，基于目前关于快递柜的取件安全问题，未来智能快递柜发展也将逐渐向保障客户信息安全方面发展，如果这一方面做得完善了，相信未来智能快递柜将迎来新的发展机遇。
随着国内经济的发展，智能快递柜市场发展面临巨大机遇和挑战。在市场竞争方面，智能快递柜企业数量越来越多，市场正面临着供给与需求的不对称，智能快递柜行业有进一步洗牌的强烈要求，但是在一些智能快递柜细分市场仍有较大的发展空间，信息化技术将成为核心竞争力。本报告通过深入的调查、分析，投资者能够充分把握行业目前所处的全球和国内宏观经济形势，具体分析该产品所在的细分市场，对智能快递柜行业总体市场的供求趋势及行业前景做出判断;明确目标市场、分析竞争对手，了解市场定位，把握市场特征，发掘价格规律，创新营销手段，提出智能快递柜行业市场进入和市场开拓策略，对行业未来发展提出可行性建议。
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