未经用户同意不得发送商业性短信息 2020年电信服务外包行业市场发展策略研究

未经用户同意不得发送商业性短信息

8月31日消息，工业和信息化部就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见。意见稿指出，任何组织或个人未经用户同意或者请求，或者用户明确表示拒绝的，不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。

短信息服务提供者、语音呼叫服务提供者应当按照电信管理机构批准的电信网码号结构、位长、用途和使用范围使用码号，不得擅自改变位长、用途和使用范围，不得擅自变更、隐藏、冒用电信网码号，不得发送缺少或者含有虚假、冒用发送端电信网码号的短信息或语音呼叫，不得擅自转让或者出租电信网码号。

建立全国统一的“谢绝来电”平台

工业和信息化部组织建立全国统一的“谢绝来电”平台，引导相关组织或个人尊重用户意愿规范拨打商业性电话。基础电信业务经营者应依托“谢绝来电”平台提供“谢绝来电”服务，采取便捷有效的方式登记用户关于商业性电话的接收意愿，并依据用户意愿和双方协议约定提供防侵扰服务。

2020移动通信服务行业发展现状及前景分析

在现今城市里移动用户的飞速增加以及高层建筑越来越多，话务密度和覆盖要求也不断上升。这些建筑物规模大、质量好，对移动电话信号有很强的屏蔽作用。移动通信室内覆盖系统为室内良好的通信质量提供了较佳的解决方案。

移动通信室内覆盖系统是改善网络深度覆盖的重要手段，同时又能够有效吸收话务量并提升用户的感知，近年来获得了大力发展。尤其是我国3G、4G的高速发展和国内城市高端写字楼等室内场所的快速建设，为移动通信室内覆盖系统的发展提供了条件，我国移动通信室内覆盖系统器件及系统集成服务市场得到快速发展。

在我国，移动通信室内覆盖系统已经形成了从设备到集成的完备产业链，国内领先的移动通信室内覆盖系统参与厂家有京信、虹信、三元达、国人、奥维、三维等，场竞争较为激烈。室内覆盖设备供应商上游主要为原材料供应，涉及的原材料主要是钢材及结构件;室内覆盖集成行业的上游行业主要为施工设备、调试仪器仪表、辅助材料和交通运输等。

随着移动用户的飞速增长以及用户对高通信质量和大数据流的需求，室内覆盖2G/3G/4G业务的全面普及成为必然。随着我国移动通信行业的飞速发展，移动通信室内覆盖系统行业市场逐渐增大，特别是我国城市中楼宇建筑物多而密集，使用基站覆盖难以达到令人满意的效果，这为行业提供了巨大的市场需求。

随着市场竞争的进一步加剧，外包是信息产业发展的必然结果，是社会高速发展、专业分工细化的体现，也是社会文明进步的标志之一。美国著名管理学者杜洛克预言：“在10年至15年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。外包，已成为企业在市场竞争中制胜的重要手段。”据调查，全世界的业务外包量在1998年达到2350亿美元。在电信行业里，外包也已经成为一个势头强劲的潮流，最近几年的年均增长幅度都超过了20%。

中研普华研究院电信服务外包行业报告重点分析了我国电信服务行业将面临的机遇与挑战，是组织工程企业、学术科研单位、投资企业准确了解行业最新发展动态，把握市场机会，正确制定企业发展战略的必备参考工具。

未来电信服务外包行业将如何发展?请关注中研普华研究院报告《2020-2025年电信服务外包行业市场深度分析及发展策略研究报告》。