微信支付宝将进行适老化改造 助力老年人跨过数字鸿沟

微信支付宝将进行适老化改造

互联网时代为社会提供了巨大的便利，但在很多老年人眼中却遥不可及，“数字鸿沟”不仅拉开了老年群体和互联网时代的距离，也将老年人和年轻人群体分隔成两个世界。在互联网时代，打破“数字鸿沟”不仅是老年人的期待，也是横在全社会面前的一道难题。工业和信息化部副部长刘烈宏宣布，工信部将于明年1月起进行为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难，首批将优先推动8大类115家网站、6大类43个App进行适老化及无障碍改造。

首批适老化及无障碍改造App名单中，包括腾讯新闻、新浪微博等新闻资讯类产品，也有微信、QQ等社交通讯工具，还有淘宝、京东、抖音、百度等生活购物类产品，以及支付宝、百度地图、滴滴出行、叮当快药等金融、出行、医疗领域App。

在中国，数字化浪潮兴起的同时，恰逢一场正在到来的老龄化浪潮。自助缴费、自助打印检验报告……这些‘自助’都不会”“约车软件有点难，年轻人口中的便捷出行怎么这么难。中国近2亿老人没接触过网络，不会发红包、不会使用导航、不会移动支付，怎么招手都不停的网约车……智能时代下，老人们在日常生活中却频频遭遇窘境。自己学得慢、儿女没空教，这是老人面对智能时代的一大难事。

让老年人跨越数字鸿沟，是经济社会持续健康发展所面临的“必答题”。老年数字鸿沟问题已成为全球数字化社会进程中的共性问题。提前步入老龄社会的部分发达国家应对该问题的理念和举措，具有一定的借鉴意义。

数字鸿沟，简单地说就是在进入数字时代后，人们在信息可及性上存在的明显差距。随着智能技术的日新月异，不同人群对信息化工具、技术在拥有程度、应用程度和创新能力的差异越来越大。

老年人是数字时代明显的“弱势群体”。据预测，数字技能和技术的应用将使全球经济到2020年有望累计增加2万亿美元;到2025年，全球经济总值的一半来自于数字经济。

随着人工智能、云计算、区块链技术的发展，以智能化为驱动的数字经济将成为下个经济发展周期的新动能。在数字化转型中最重要的技术就是区块链技术。未来三年将是传统行业与区块链更紧密融合的时期，随着区块链开始改变市场结构，企业将会关注到商业的变革，带有智能合约技术的新生态系统会被整合到现有行业中，新型的商业模式和监管服务模式将会涌现，社会企业数量将会大大增加。借助区块链，打造中小企业势能根基，是市场发展到这个阶段的必然举措，也是企业想要长远发展的根本保障。

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