广电总局清查整治电视购物频道 未来电视购物产业发展趋势预测

广电总局清查整治电视购物频道

据广电总局12月26日消息，针对监看发现部分电视购物频道播出的收藏类购物节目存在虚假宣传等违规问题，广电总局近期组织有关省局开展全国电视购物频道收藏类购物节目专项清查整治工作。目前，涉及19个购物频道有违规问题的23档收藏类购物节目已全部停播，同时停止了相关违规商品销售。广电总局强调，各电视购物频道要切实提高政治站位，严格落实意识形态工作责任制，牢牢把握正确的政治方向、舆论导向和价值取向，始终把社会效益放在首位，严格遵守国家法律法规和广电总局相关管理规定，坚决把牢商品准入、商品宣传、节目制播、产品售后等各环节各关口，坚决维护消费者权益，促进电视购物频道诚信经营和健康发展。

一提起电视购物，很多消费者会有一些负面的联想，像夸大的宣传，高价低质的商品。事实上，在美国、日本、韩国等国家，电视购物都是消费者购买商品的一个重要渠道。广电总局严管电视购物，商家通过这种方式，向电视机前的广大的消费者源源不断地提供着优质的产品以及配送服务。仅美国有线电视网电视购物一年的销售额就达上百亿美元。其中，电视购物公司QVC成立于1986年，在1987年的营业收入仅有1亿多美元，而到2006年已增长到80亿美元。

电视购物这种方式的产生，一定程度上可以说是懒惰创造的市场机会。人性的弱点包含惰性，消费者希望坐在家里，哪都不去，看看电视就可以知道商品信息，打个电话就可以买到商品。电视购物在国内不是没有市场，而是缺少规范的操作。权威机构的电视购物频道呼之欲出。在这样的背景下开播的中视购物频道，确实是前景广阔的一个平台。

在电视购物行业日渐没落的背景下，行业只有大力加强与互联网的融合，积极吸纳社会资源合作发展，厘清商品开发、节目制作、信息管理、呼叫中心、物流配送、售后服务等业务的边界，方能扭转颓势。目前，湖南广电“快乐购物”已经提出了要“从电视购物向电子商务转型，重点加大对电子商务投入”的发展思路，这也是电视购物行业未来发展的必然趋势。

未来的电视购物产业发展应具有以下几个趋势：一是商业模式发展成熟，产业链分工明确，包括国家政策、物流、支付等大环境逐步成熟，二是由暴利型向稳定利润型发展，三是由区域型向实现全国性的经营发展，由电视媒体向跨媒体业务方向发展，四是诚信、顾客至上是经营原则，消费习惯逐步培养形成，一些家庭购物优秀品牌逐渐树立。因此，中国的电视购物产业发展将包含三个主要模式，一是电视广告直销模式，二是以大型电视台为主导的家庭电视购物模式，三是基于家庭电视购物产业平台，产业链合作发展模式。

如今互联网已经成为了大多数生活的一部分，各种购物网站应运而生，购物形式也是丰富多彩。据中国互联网信息中心发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网民规模达9.04亿，网络购物用户规模达7.10亿，手机上网比例更达99.3%。未来，中国网民的数量还会持续增加，中国互联网经济的动力还会继续强劲。

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