互联网保险业务乱象丛生 互联网保险监管办法将于明年2月1日实施

近年来，随着互联网等技术在保险行业不断深入运用，互联网保险作为保险销售与服务的一种新形态，深刻影响着保险业态和保险监管。数据显示，2014年到2019年6年间，互联网保费收入超过3800亿元。据中国保险行业协会的公开数据，2019年互联网人身保险市场全年累计实现规模保费1857.7亿元，较2018年同比增长55.7%。互联网经济发展，为保险行业带来了明显的增量市场。特别是新冠肺炎疫情暴发后，保险行业数字化转型进一步受到关注。互联网保险满足了疫情期间消费者对投保非“面对面”需求，刺激了传统线下保险企业线上化。受疫情影响，消费者保险意识增强，也为互联网保险带来了新机会。

保险是和民生保障紧密相关的金融业务，但凡金融业务必定要持牌经营、合规经营、规范经营，“机构持牌、人员持证”是监管互联网保险业务的核心要点，并对互联网保险业务的线上售卖平台做出了明确限定。近些年以来，互联网保险业务滋生的众多乱象，就是因为在市场准入环节缺乏长效的监管、缺乏制度的规范。利益驱使之下，各种各类网络平台甚至自媒体都在变相地通过产品推介、导客导流等方式售卖保险产品，使得消费者的权益保障受到干扰和影响，保险产品互联网化，使得买保险越来越容易、越来越便利，但是消费维权变得越来越难。

银保监会官网获悉，修订5年之久的《互联网保险业务监管办法》将于明年2月1日正式实施。随着监管办法出台，持续多年的互联网保险定义之争、线上线下业务之争、跨区域保险经营之争等等模糊地带将彻底厘清，将成为保险行业数字化转型的重要纲领性文件，对整个保险行业数字化的改革升级起到巨大的推动作用。

在保险经营实际中，每家保险公司都有众多的销售渠道，每个渠道都可能有依托互联网的部分，比如线下代理人和经纪人也会通过私域或者公域流量进行线上化展业，区分线上线下业务的难度越来越大。随着线上线下的边界越来越模糊，如何定义互联网保险，是行业快速发展中遇到的难题。

新规将互联网保险业务定义为“保险机构依托互联网订立保险合同、提供保险服务的保险经营活动”。何为“依托互联网订立保险合同”?新规首次明确，消费者能够通过保险机构自营网络平台的销售页面独立了解产品信息，并能够自主完成投保行为的，是互联网保险业务，适用该办法。投保人通过保险机构及其从业人员提供的保险产品投保链接自行完成投保的，需要同时满足该新规和所属渠道的相关监管规定。欲想知道中国互联网保险市场调查分析与发展趋势，请点击《2020-2025年中国互联网保险市场调查分析与发展趋势研究报告》