国家支持力度持续加大 2021医药电商行业将迎来重大发展机遇

中国医药电商行业先后经历了探索期、启动期、成长期，目前处于发展阶段。1998年国内第一家网上药店“上海第一医药”开业，医药电商开始起步，但在1999年因为国家政策被迫关停，医药电商昙花一现。2004年，相关政策允许取得“互联网药品信息服务资格证书”的企业通过互联网向上网用户有偿提供药品信息等服务活动，2005年，京卫大药房获得第一张医药电商拍照，医药电商开始步入药品零售领域，国内医药电商行业进入启动期，并得到一定发展。

从2011年到2020年，医药电商B2C的市场规模从4亿元增长到1593亿元，年复合增长率高达80.5%。

医药电商的喷发，与新冠疫情有较大关系。从现阶段的情况来看，疫境已成为常态，显然网上购药、无接触送药的方式更让患者放心。疫情促进医药电商销售规模大增，从整体来看，疫情刺激医药电商呈现快速发展的趋势不减。

随着国家支持“互联网+医药健康”的行业发展决心和力度持续加大，以及互联网医药在疫情中的价值凸显，医药零售市场将逐渐由以线下为主逐步转为线上线下融合发展的新零售模式，同时销售品类中处方药的占比也将逐步增长。而在这些因素的综合影响下，业内预计，2021年医药电商行业将迎来重大的发展机遇。

但在医药电商蓬勃发展的背景下，需要注意到的是，药品是专业性极强的特殊商品，尤其是处方药的购买与使用关系到消费者的健康安全，因此消费者对购买不仅仅有价格和便利的要求，对购药过程中能够提供专业药学指导亦有非常大诉求。目前，网售处方药的开放虽然为消费者提供了另一购药渠道，但是医药电商平台仍难以根据患者身体状况开展相应的药事服务。

而线下零售药店与医药电商平台不同，为满足政策和消费者需求，其需要配备具有药学专业知识的从业人员，销售处方药配备相应的执业药师或药学服务人员。专业的医药服务能力，正是为了满足消费者购药环节中对专业药学指导的诉求。

纵观国内外医药零售演化的主流趋势，其实首先都是专业，其次才是便利。当前，医药电商更多解决的是便利的需求，未来要做到专业，并进一步发展仍将任重而道远。而与此同时，相关企业更需要充分审视药品销售渠道变革带来的巨大冲击，不断提升药学服务，以及药品供应链能力。其中，药品供应链能力也至关重要，毕竟产品品种越多、供应能力越强的企业，才更有竞争力。欲想知道中国医药电子商务行业发展前景及投资风险预测分析，请点击《2019-2025年中国医药电子商务行业发展前景及投资风险预测分析报告》