
2021-2025年中国城市商业银行全景调研与发展战略研究报告
随着几年来国内移动支付行业快速发展,二维码、云闪付、刷脸支付等已基本替代现金交易,移动支付更被成为“中国的新四大发明之一”。2020年有74.0%的用户每天使用移动支付,较2019年提高4.4个百分点,绝大多数用户认为操作简单方便是选择移动支付的主要原因。
调查显示,当前中国移动支付小额特征日益显著,用户单笔支付金额以100元以下为主,500元以上移动支付占比下降。2020年,有38.4%的用户单笔支付金额在100元以下,较2019年提高23.3个百分点,16.4%的用户单笔支付金额在500元-1000元,较2019年下降18.9个百分点。
移动支付日益受到普通消费者的喜爱,充分显示了国内移动支付基础设施建设取得的进步。近年来,中国人民银行在全国范围内组织推动“移动支付便民工程”建设,将便民、惠民的移动支付服务延伸至公共交通、菜场、便利店等各大小额高频的民生领域,让越来越多的百姓从中受益。
新冠疫情加速了中国政企数字化转型,推动消费服务线上化,为移动支付市场拓展了更多政务、民生、消费等细分垂直场景,也让移动支付数据有了更多赋能价值。对消费者而言,这将强化和巩固他们使用移动支付的习惯;对商家而言,支付线上化是他们进行数字化变革的重要一环;消费者和商家对移动支付的双向需求,助推移动支付行业强劲发展。受疫情影响,2020年第一季度中国移动支付交易规模为90.8万亿元,同比增速4.8%,增速下滑明显。数据显示,2020年上半年,中国移动支付场景呈细分多元化发展,餐饮消费成为移动支付用户首要支付场景。
虽然移动支付发展迅速,但是在各大城市中,还未普及到每一位市民。其主要原因是移动支付平台的操作步骤不够简便易学,与此同时,由于互联网在偏远的农村与山区的覆盖率较低,移动支付在这些区域更无法普及。除此之外,即使互联网在偏远地区覆盖后,考虑到这些地区的文化水平和学习能力,移动支付的操作方法也需要专人教授。
由于移动支付发展过快,安全保障体系还未健全,易受到木马、黑客的攻击,而移动支付平台内存有大量的用户个人信息与消费记录,而这些一旦被不法分子获取,后果将不堪设想,不仅用户个人的隐私被侵犯,我国公民收支的详细数据也将泄露,如果不将安全隐患解除,移动支付便不能平稳发展。欲想知道中国移动支付行业全景调研与发展战略,请点击《2021-2025年中国移动支付行业全景调研与发展战略研究咨询报告》

2021-2025年中国城市商业银行全景调研与发展战略研究报告