借力数字经济之城的优势 杭州互联网旅游业发展迎来高光时刻

随着旅游产业的转型升级，旅游信息的海量增长以及旅游大数据时代的到来，“互联网+旅游”俨然成为当下旅游发展新常态。

2020年11月18日召开的国务院常务会议上，确立了“互联网+旅游”的三大路标：支持建设智慧旅游景区，普及电子地图、语音导览等服务，打造特色景区数字展览馆等，推动道路、旅游厕所等数字化建设;鼓励景区加大线上营销力度，引导云旅游等新业态发展，出台规范发展“互联网+旅游民宿”的措施;完善包容审慎监管，加强旅游安全监测和线上投诉处理，打击坑蒙拐骗。11月30日，文化和旅游部、国家发展改革委等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，提出总体要求，并明确重点任务。

2020年，借力数字经济之城的优势，杭州深度挖掘文化内核，积极探索“互联网+文化和旅游消费”新模式，助推文化产业和旅游产业高质量发展，成功创建国家文化和旅游消费示范城市。2020年前三季度，杭州市文化产业增加值实现1703亿元，同比增长7.6%，占GDP比重达14.7%，数字内容产业同比增速达10%;2020年1月至11月，全市实现旅游收入3183.4亿元，接待游客1.7亿人次。

近年来，杭州着力于将城市文化融入旅游目的地打造，通过对“杭式”生活的提炼，拓展新消费场景，讲好杭州故事。

2020年12月，经过多方评选，杭州十大文化和旅游消费标杆地名单出炉，这些地方体现了本土化特色文化和旅游经济实体的繁荣，也成为杭州精致休闲生活和品质服务的代表。清河坊历史街区位列其中，该历史街区作为杭州保存较完好的旧城区，拥有丰富的历史文化遗产和文化底蕴。为了迎接2022年杭州亚运会，景区通过业态调整、注入南宋文化元素等方式，将其打造为“历史街区标杆样板”，成为杭州向全世界展示城市底蕴、南宋文化的窗口。

数智科技赋能，进一步提升文化和旅游消费新体验。围绕“多游一小时”的目标，杭州在全市195个景点、206家文化和旅游消费场所及515家酒店推出“10秒找空房”“20秒景点入园”“30秒酒店入住”等智慧旅游应用场景，大力推广无接触服务和消费，累计使用超过2000万人次。

“十四五”期间，文化和旅游产业承载着新时代人民美好生活和精神文化需求的重要内容，文旅智慧化、数字化迎来了新一轮政策利好。欲想知道中国互联网+旅游行业全景调研与发展战略研究，请点击《2020-2025年中国互联网+旅游行业全景调研与发展战略研究咨询报告》