七部门：网络直播单次打赏额度合理设置上限 必要时将设置直播打赏冷静期

近两年，网络直播市场发展迅猛，但同时因直播打赏让家庭破碎，负债累累的事件也是频频发生。为杜绝此类事件再次发生，日前，国家七部门发文：应对网络直播单次打赏额度合理设置上限，必要时设置直播打赏冷静期!

国家网信办、全国“扫黄打非”办公室等七部门9日联合发布的《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》，指出要针对不同类别级别的网络主播账号在单场受赏总额、直播热度等方面合理设限，要对单个虚拟消费品、单次打赏额度合理设置上限，对单日打赏额度累计触发相应阈值的用户进行消费提醒，必要时设置打赏冷静期和延时到账期。国家网信办有关负责人指出，出台意见的目的，是要对主播账号实行分级分类管理，规范网络主播行为，防范非理性、激情打赏，遏制商业营销乱象。

互联网时代，电商直播无疑成为促进经济发展、拉动消费增长的新业态。在技术赋能之下，无论是传统电商平台、搜索平台还是新崛起的短视频平台都在积极开拓布局电商直播领域。抖音、快手等平台都拥有稳定的头部主播阵营，这种助推之下，“直播+”成为各行各业勇于尝试的新营销方式。

然而在电商直播呈爆发式增长、日益普及化和日常化的同时，却也暗流涌动，暗藏危机。岁末年终，网红主播辛巴团队直播间售卖假燕窝一事引发社会广泛关注。这也掀开了直播售假和所涉各方参与主体权责不清以及监管的难题，而这也一直是电商发展中存在的老问题。爆发期之后的电商直播如何走出一条合法合规的发展之路，如何凸显专业化价值，构建成熟健康的业态环境成为亟待解决的问题。

近年来，有关部门针对电商直播出台了多项政策法规予以规范，以期让这个新兴的行业符合市场竞争规律，促进经济繁荣。

2020年6月，中国广告协会发布《网络直播营销活动行为规范》，对网络直播中的商家、主播、网络直播营销平台等各方参与者提出了行为规范要求，第六条规定网络直播营销主体不得利用刷单、炒信等流量造假方式虚构或篡改交易数据和用户评价;不得进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

11月6日，市场监管总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》，强调压实有关主体的法律责任。依据反不正当竞争法，对网络直播营销中虚构交易或评价、网络直播者欺骗和误导消费者等不正当竞争问题，要查处实施虚假或者引人误解的商业宣传、帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传、仿冒混淆、商业诋毁和违法有奖销售等违法行为。

针对政策法规的落实，执法部门应该有针对性地开展专项行动，集中力量整治一批直播数据造假的直播间;落实好信用记录制度，把失信直播间拉入黑名单，并公开记录;利用投诉举报机制，鼓励消费者投诉相关直播间。

2020年以来，直播行业迎来发展新机遇，直播卖货一度火爆。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2020年3月，我国网络直播用户规模达5.60亿，较2018年底增长1.63亿，占网民整体的62.0%。

当绝大部分企业都因为疫情危机而导致经济普遍放缓，但在这其中，中国直播市场中的科技行业却彰显着其迅速恢复的潜力。

报告在总结中国直播平台行业发展历程的基础上，结合新时期的各方面因素，对行业的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。未来直播平台行业将如何发展?请点击中研普华研究院报告《2021-2026年版直播平台产品入市调查研究报告》。