2020年信用卡业务受到疫情严重影响,尤其是境外刷卡消费交易严重受挫,全年交易额出现了断崖式下降。根据央行数据,2020年银行卡卡均消费金额1.3万元,同比下降6.38%;银行卡笔均消费金额为656.85元,同比下降10.97%。
以工商银行为例,尽管信用卡累计发卡量全国第一,但工行信用卡业务2020年消费额为2.58万亿元,较上年大幅下降了20%。2020年银行信用卡业务经历了一场史无前例的“压力测试”,在冲击与重构下,行业迎来新一轮发展周期。
去年下半年以来,以银联无界卡、中信银行Huawei Card为代表的数字信用卡先后推出。无论是借助卡组织的强大实力,还是依托手机厂商的庞大用户群,都说明商业银行在信用卡领域的竞争已经从线下实体卡进入到了线上数字信用卡阶段。
数字信用卡和普通信用卡最大的不同是没有实体卡片,但有虚拟卡号、安全码、有效期等基本信息。数字信用卡既可以绑定第三方支付,也能借助手机NFC完成支付。数字信用卡最大的优势在于支付的便捷性和安全性。
移动支付是当今主流的支付方式,银行卡也面临着“卡基支付”向“账基支付”的转变过程。移动支付无论是手机闪付支付,还是扫码支付都需要绑定银行卡,再通过移动终端配合来完成支付,银行卡的数字化正是移动支付时代对实体卡形式的补充和场景的延伸。
与此同时,金融科技在信用卡业务中的应用已经遍布全流程,更为信用卡在新时期的发展提供了新的市场机遇。
信用卡增量拓展空间持续压缩,银行必须拥抱年轻用户思维和移动支付趋势,加强与各平台合作,刺激用户线上交易、消费,增加用户黏性。当前的风险周期下,依托数字化驱动,信用卡需要针对更细分的用户群体需求,创新线上业务和产品、线上运营策略、模式,以适应当前信用卡精细化服务需求的变化和发展。
伴随着社会、市场环境的变化,金融科技的发展,金融业面临着新机遇与新挑战,商业银行进行数字化转型的紧迫性逐渐凸显。对信用卡行业而言,普惠于民之余,数字化布局与生态圈加速同样成为了品牌发展和业务经营的必由之路,国内各大信用卡品牌开始了数字化布局之旅。
事实上,随着信用卡用户增长红利消退,以及风险周期的到来,原本的市场格局重新打破重塑,行业洗牌下谁能率先走出困局,谁能探索出新发展模式,留给市场很大的想象空间。
欲了解信用卡行业具体详情可点击查看《2021-2026年中国智能信用卡行业发展前景及投资风险预测分析报告》。

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