科技发展到今天,跨境电子商务已经不是什么稀罕事。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体(个人或企业),通过电子商务平台达成交易、进行支付结算、并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。这种贸易活动在人们的生活中已经占据了极大的地位。

电商与物流相伴共生,跨境电商离不开跨境物流。在整个跨境电商交易中,有一条“链子”至关重要,即国际物流。国际物流是指采用现代物流技术,利用国际化的物流网络,选择最佳的方式与路径,以最低的费用和最小的风险,实现货物在国际间的流动与交换。
通过对买家对物流的诉求分析,我们了解到欧洲买家需要快速的物流方式;美国买家对物流时间的要求比较低,可以接受较长时间、稳定的运输模式,需要跟踪号,且不愿意付额外的费用;欧美卖家普遍反映,如果提供本地退换货服务,购买意愿会增强。
国际物流服务水平是跨境电商发展的保证,跨境电子商务运作过程中涉及信息流、商流、资金流和物流。跨境电子商务运作过程中信息流、商流和资金流均可通过计算机和网络通信设备在虚拟环境下实现,但物流环节是不能在虚拟环境下实现的;国际物流系统包括仓储、运输、配送、流通加工、包装、装卸搬运和信息处理等7个子系统,国际物流系统高效率、高质量、低成本的运作是促进跨境电商发展的保证。
随着跨境电子商务的发展,对国际物流服务提出了更高的要求,国际物流企业需要不断更新信息技术和物流技术,增强国际供应链响应能力,降低国际物流成本,提高智能化管理水平,提升客户服务水平,从而促进跨境电商效益的提升。
自我国实施“九五”计划以来,加大了物流基础设施的投资建设,例如高速公路、高速铁路、保温库、冷库的建设,高科技物流设备的开发和引进,此外建成亚欧、美、中日等多条国际海底光缆,还涌现一大批的物流中心、物流园区、配送中心等。可见,我国物流基础设施得到显著的发展。但总体来说,我国的物流基础设施建设发展缓慢,特别是园区、中心的利用率较低,没有发挥其应有的作用,无法适应我国跨境电商物流发展的需要。 在未来的几年内,物流业必将出现一次重大的重组。物流业的资源整合,必须是以信息技术为核心来进行的资源的优化和重组。所以,各个企业一定要注重自身的信息化建设程度,尤其是要发展电子商务企业。
信息化建设已经是重中之重,电子商务也起着越来重要的作用。