零售革命靠拢高科技 业态更新设备更迭换代活力满满！

2017年，自“新零售出现”，零售业的竞争愈演愈烈，各种花样层出不穷。从生鲜超市到跨界合作再到无人超市、便利店等，零售业态不断出现创新。从阿里“无人店”的爆红到京东的3C体验店，看得出零售设备的创新也正愈演愈烈，在零售变革中，到底哪些设备能真正影响零售业?

自助收银机

由于消费者群体越来越年轻化，越来越追求效率和体验个性化，从现金到支付宝，从线下购买到线上下单，超市购物的方便快捷让消费者不再满足于枯燥的排队等待，现在的年轻消费者更倾向于自助式结账。诸如天虹、永辉等超市早已引入自助收银机，自助收银机由一个触式显示屏和一个红外条纹扫码机组成，有些还有称重台。消费者在结账时，将商品的条纹码对准显示屏下方的红外线区域进行扫描，扫描成功后，显示上方会显示对应的商品信息。商品全部扫描结束后，消费者可选择自己需要的支付方式进行付款，包括现金、银行卡、微信、支付宝等。付款结束后，显示屏显示“消费成功”提示，随后消费者即可拿着商品离开超市。整个流程不到一分钟，比起人工收银区排队结账便捷不少。

人脸识别系统

以往的零售模式注重流量，渠道成本越来越高，但流量并不精准，如今通过大数据精准定位消费人群，跳出流量陷阱，打造年轻化、多元化、社交化的消费场景已成为零售业的必做功课。而人脸识别系统就可以精准地认知消费者，通过数据分析，为客户量身定做需求清单，提高消费者体验。而小欧的老客户见福，就是全世界第一家尝试做人脸识别的便利店企业，对消费人群进行会员化。京东3C体验店的最大特色也是通过人脸识别，分析每一位消费者的兴趣关注和场景停留时间，通过行为数据分析，精准进行货品的二次迭代。

其他

除了自助收银机和人脸识别系统这两种设备能够精准地提高消费者体验，还有R电子标签、自动售卖机、自重滑道等零售设备都可以既提高消费者体验，又能提高零售门店的工作效率。还有个别超市启用了APP协助消费者购物，如边购物边扫码结账，消费者用手机扫描商品的条形码，再选择支付方式直接完成付款。完成支付后，消费者就能获取一个“付款成功”的条形码。最后在专属通道扫描付款码，即可完成购物，类似“无人店”的结账方式。

如今，电商两大巨头京东和阿里都在不断寻找新的业态，一方面通过技术驱动融合线上线下的方式，另一方面在大数据的支持下更准备地找到消费者定位，重构零售业的格局，谋求进步与发展。这是否称为新的零售革命?