华为、魅族产品混用高下立现 魅族做了什么网友都说够诚意？

随着智能手机的不断发展，移动互联网的日趋成熟。手机厂商的竞争更加激烈：品牌宣传，价格之争，公关之战等等;在这个人人都是媒体的时代，好产品被用户口耳相传;出问题的产品，传播的速度更快。今年两家知名的国产手机厂商都出现了问题，原件混用的问题。但是在网络的发酵中，华为P10可谓是人人喊打;而魅族在第一时间进行了回应，并宣布召回。

华为P10

今年华为P10可是华为手机的重头戏，虽然产品很好，但是在网络上突然出现了闪存混用的问题。虽然华为P10并未在宣传中称P10是UFS，但是毕竟旗舰机，不用UFS真实过不去。相比UFS的闪存速度是上一代Emmc的好几倍。华为P10中出现了不少EMMC闪存的手机，但是华为的回应却很不成熟。至少来说在网络上反馈很不错，被当成华为手机的一个梗，伤害了品牌形象。

作为华为手机的负责人余承东，在回应华为P10闪存门上，比较不成熟吧，不尊重消费者。称华为的技术不错，Emmc有话之后能比肩UFS;这一声回应就是火上浇油;出了问题不去解决。对于华为P10出现的闪存混用问题，并未给出有效的解决方案。不过还好华为手机的主要销售渠道在线下，而且之前培养的口碑好不错;华为P10的销量5个月卖了600多万台。

华为

而魅族，作为一家知名的互联网手机厂商;线上的销量占比很大，魅族不得不去维护好网络的口碑。魅族手机也渐渐的从联发科到高通了，未来将会有更多高通芯片的手机发布。而且作为魅族的学习对象小米，除了手机的成功，在其他生态链上也十分成功;除了手机、平板、电视、路由器;小米还有一系列米家生态链企业，产品应用尽有;而魅族也逐渐的扩充品类，除了手机，其他的产品也上架了很多。

前不久旗舰机Pro7发布，顺带发布了Flow魅族三单元耳机，这款耳机的价格高达599元，但是却出了乱子。网友发现魅族Flow三单元耳机存在混用发声单元的情况，给媒体评测的是知名的娄氏发声单元，而给消费者的是不知名的国产厂商配件，立即遭到了网友们的声讨，但是魅族的其他负责人却称：国产的发声单元，并不比娄氏差。但是为何国外的是娄氏，而国内消费者买的确实其他的发声单元?

魅族耳机

企业在遇到公关危机，首先不是要去辩解，而是先道歉去接解决问题;否则问题会愈演愈烈，损害品牌形象。在魅族领导的一声令下，所有卖出的Flow耳机，可以选择退货。

有担当的企业，方可更进一步!