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外卖大佬美团不正当竞争被罚52万 压迫商家关停商户意欲何为?

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美团涉不正当竞争,被金华市场监管局罚52.6万。没想到,你是这样的美团。

据浙江省工商局通报,2017年6月12日,金华市市场监管局对“美团网”限制竞争等违法行为作出处罚,合计罚没52.6万元。

据介绍,美团网为金华地区市场占有量最大的网络食品经营平台,其利用优势地位,以“合作承诺书”的方式,要求入网经营者签订协议,约定入网商户只与其独家经营,将享有服务费价格优惠,收取标准为2%。如商户违反约定,同时与其他“经营相同或近似业务的服务平台”也开展合作经营,美团网则将收费标准调高至6%。

       同时,美团网以不提供美团外卖服务、不签协议等方式迫使商家签署外卖服务合同中选择“只与美团外卖进行外卖在线平台合作”这一补充约定。2016年下半年,美团网为推广线上业务,在知道自己的签约商户同时与“饿了么”、“百度外卖”等同类在线外卖平台合作后,强制关停商户在美团外卖上的网店,停止美团外卖商家客户端账户使用,迫使商户关闭其他外卖平台上的网店后才能允许商户重新登入美团外卖平台。

工商管理部门认定,美团网利用自身优势,阻碍、胁迫他人与竞争对手发生正常交易的行为,属于不正当竞争行为。因此,金华市市场监管局根据《浙江省反不正当竞争条例》依法予以处罚。

法治滨海律师团:经营者在市场交易中,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守公认的商业道德。所谓不正当竞争是指经营者违反本法规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。本案中,美团网利用自身优势,阻碍、胁迫他人与竞争对手发生正常交易的行为,属于不正当竞争行为。如果经营者违反法律规定,给被侵害的经营者造成损害的,应当承担损害赔偿责任,被侵害的经营者的损失难以计算的,赔偿额为侵权人在侵权期间因侵权所获得的利润;并应当承担被侵害的经营者因调查该经营者侵害其合法权益的不正当竞争行为所支付的合理费用。被侵害的经营者的合法权益受到不正当竞争行为损害的,可以向人民法院提起诉讼。时报记者 刘纯

  商家心声

激励商家签独家

为了使商家脱离和其它外卖平台的联系,美团会和商家签订独家协议。

入驻其他平台的商家进行下架、封杀…

据了解,去年,美团为了做市场推广,直接封杀在饿了么和百度外卖竞品平台上同时开店的商户,并终止合作。除非这些商铺关掉在饿了么和百度外卖的网店,才能登陆美团外卖。

一位餐饮人爆料称,因为和其他外卖平台签了协议,在正常营业的时间里,出现了被美团强制关店的情况,并且被业务员告知如果不退出除美团以外的外卖平台,就会被关店。

独家?非独家?其实没得选

有知情人士称,虽然美团在当地的协议分为有独家和非独家两种类型,但在实际操作中并没有可选性。在部分区域,你要想开店,必须签独家,不签约就不能开。

这是典型的‘双刃剑’在成就自己平台、数据的同时,其实也在透支未来,商户的不满情绪已经越积越多。

霸王条款依然存在

虽然美团被罚款了,但是在河南焦作依然存在这种独家霸权形式。

据商家反映,当初与美团签订服务合同时,独家那栏,虽然不是必选项,但业务员是强制勾选的。

后期商家为了拓展渠道,入驻饿了么,但美团店铺被强制关停。致电至美团客服后,恢复了店铺。但新的问题出现了,商家的定位和配送范围是不匹配的,配送范围被缩小为一个小三角,距离50米都显示不在配送范围内。

市场竞争是一种良性行为,只有竞争才能加速行业发展,提升竞争企业的产品质量和服务水平。如果外卖平台是通过一些不合理竞争手段去威逼商家妥协从而垄断行业经营的,必然会引来市场监管部门的从重处罚,浙江省工商局的这个通报,就正好为国内外卖行业的众多不正当竞争行为敲响了警钟,也为其他地方对当地不正当竞争行为的执法判定做了标准。

有了真实案例的判定标准,商家如果遇上被外卖平台威逼只能上线其独家平台,否则下线其店铺的遭遇。可把相关证据收集齐全,向当地的工商管理部门和市场监管部门举报投诉。例如强逼商家签署独家上线合同,或把不妥协的商家设置起送费500元起送,或者把商家设置在不在配送范围之类的,这些行业都可以收集好证明,向当地相关部门举报投诉其利用自身优势,阻碍、胁迫他人与竞争对手发生正常交易的不正当竞争行为。

标签: 外卖 美团外卖 商户

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