杜蕾斯母公司利洁时公布三季度财报 将对美赞臣实施新一阶段整合
日前，英国快消巨头利洁时在公布三季度财报的同时，宣布对美赞臣实施新一阶段整合。随后，这家杜蕾斯和美赞臣的母公司举行了国际分析师会议。
利洁时首席执行官Rakesh Kapoor在会上进一步解释了包括美赞臣在内的公司业务架构改组的原因，并详细谈到利洁时在整合和提振美赞臣业务方面正在做的事情。
利洁时首席执行官Rakesh Kapoor
整合的最佳办法
“今天，让我先来谈谈要和你们传达的三点信息。”Kapoor在会议一开始的时候说。首先，他用“疲软”来形容利洁时的三季度业绩，称主要由一些“一次性问题”造成，以及整体市场大环境增长放缓所致。
接着，他表示随着对美赞臣的初步整合进展良好，为了实现更好地聚焦发展和长期跑赢市场，公司将实施改组，创造出两个新的业务单元。最后，Kapoor解释了这次改组对公司中长期发展的预期影响。
小食代上周报道过，按照品类，利洁时将旗下产品划分为两大全新业务单元，即“利洁时健康”(含美赞臣)，以及“利洁时家庭卫生”，这一新架构将在2018年一季度生效。“利洁时健康”占该集团净收入的六成，将由首席执行官Kapoor本人直接领导。
在国际分析师会议上，Kapoor进一步解释了为何要做出这项重大调整。
他表示，美赞臣为利洁时提供了未来10年的机遇，但随着公司聚焦于消费者健康业务，近年来利洁时在家庭卫生业务上并没有充分把握住机遇，而事实上，利洁时七大家卫品牌在各自的领域里都是“全球排名第一或第二的”。
他说，拆分为独立业务单元能让家卫业务不会因为美赞臣而被边缘化。
“因此，我们正在创造两个各自聚焦的、反应敏捷的、损益完全独立核算的业务单元。”Kapoor说。据他透露，健康业务单元的年收入约为75亿英镑，家卫业务单元的年收入约为50亿英镑。
在提问环节，Kapoor表示，整合美赞臣可以有很多途径，而利洁时认为能够创造长期价值的最佳办法是创造一个消费者健康平台。而在今年6月份正式完成对美赞臣的收购时，这家公司曾表示美赞臣将“作为独立部门开展运营”。
与此同时，Kapoor否认了这两个端对端的、损益独立的业务单元日后拆分上市的可能。
修正美赞臣业务
在提问环节，有分析师问及：“利洁时迄今为止已经采取了什么具体措施来提振美赞臣?”在收购美赞臣之前，这家公司从未有过婴幼儿食品领域的经验。
Kapoor回应道，利洁时的精力集中在美赞臣的两大重要市场，中国和美国。第一件事就是重新组建创新力量。
“我相信到最后，创新在我们所运营的每一个品类里都是极为要紧的。”他说，“而美赞臣在创新上的成绩并没有达到我们希望看到的程度。”
“我们刚刚在很短的时间内在香港推出了一个名为Enfamil Platinum的新品。”这位利洁时CEO说。小食代查阅的公开资料显示，今年8月份，Enfamil Platinum系列新品在香港荷花母婴展首次亮相，当时该产品在港宣称“非凡纯净、无添加，非基因改造、无添加成长激素、无添加蔗糖，每100克奶粉含有63毫克的DHA及MFGM(乳脂球膜)”。
他又指利洁时对美赞臣做的第二件事，是“做出一些简单快速的决定”，包括修正产品规格和价格。“举个例子，在很多市场大包装规格的产品是很重要的，但你看一下美赞臣的所有系列，它们是被忽视的，我不太能理解当中的原因。”Kapoor称，利洁时所做的就是确保美赞臣旗下有正确规格的产品系列和组合。
此外，Kapoor还毫不掩饰地指他认为美赞臣在电商上的速度明显“滞后”(materially behind the curve)。他表示，婴幼儿配方食品是一个完美适合电商销售的品类，但美赞臣在利用电商的巨大潜力上“行动迟缓”。他又说，利洁时在过去三个多月时间里已尽最大努力让相关人员在中国和美国等市场就位，电商对其不仅意味着一个渠道，还意味着直面消费者。
“这只是我们正在开展的工作中的三个例子。”Kapoor说。
定制化创新
在回答分析师提问的时候，Kapoor还阐述了创建两大业务单元的“根本原因”——这样的架构能够让利洁时更好地理解不同消费群体、不同渠道的需求，懂得如何去创新，并且能够全权负责。
“在我看来，我们正处于这样一个世界，大公司们在几乎所有的品类上都很难跑赢市场。原因是这些大公司正面临着来自更灵活、更细分的小公司的竞争。”他说，“所以每家公司都得想一想，为了创新，为了业绩表现，为了在不同的渠道和消费群体中销售，自己要如何组织起来。”
Kapoor认为，大公司能为大众市场渠道、更细分市场和电商渠道做所的创新都需要有所不同，因为不同渠道的消费者行为不一样。“所以，创新也得非常定制化。”
“正因如此，我们需要不同的业务单元，能够完全在细节层面理解如何去创新、去分销、去确保这套生态系统能够有效。也因此，大公司惯常的一刀切的做法在我看来已经过时了。”Kapoor说。
本月早些时候，美赞臣营养品公司大中华区新上任的总裁睿恩达(Enda Ryan)曾在首次公开亮相时提到，“美赞臣将借助利洁时强大的资源体系以及出色的线上营销的能力，快速发展市场。”
和Kapoor宣称的思路一致，睿恩达表示美赞臣在华的渠道布局要满足不同的消费需求，“尽可能为消费者提供不同的选择”，并且提供更多的定制化的个性服务。
