小蓝单车押金迟迟未退 共享单车行业面临洗牌 押金遭遇退款难

小蓝单车押金迟迟未退  共享单车行业面临洗牌  押金遭遇退款难

小蓝单车押金迟迟未退

11月13日，有网友向媒体反映，小蓝单车app中的退货信息无故消失，此前小蓝单车承诺将于11月10日之前退还押金的承诺也没有履行，再次联系客服时则无法接通。

此前，小蓝单车官方微博发布公告称，将加大人手，采取多渠道解决用户问题，并承诺用户10月30日前申请退款的款项，将于11月10日前退还完毕。今日，有媒体从多名小蓝单车的用户处了解到，他们至今仍未收到退款。不仅如此，APP中的退款信息还“失踪了”。一名用户表示，其小蓝单车APP的“押金”一栏，已从“退款中”变成“未交押金”的状态。

目前，小蓝单车所设置的两个退款专线均显示正忙无法接通;有媒体就退还押金一事联系了小蓝单车公关部门，却被告知已经离职。

押金遭遇退款难

在北京工作的小王一直是小蓝单车的忠实用户，在她看来，小蓝单车的体验感要好于OFO和摩拜。但是，在10月下旬，小王听到同事说起小蓝单车押金难退的消息后，出于谨慎考虑，小王决定将账户里的押金退回。

10月21日，小王在客户端申请了押金退款，不过，一直都没有收到退款。在此期间，小王通过私信小蓝单车的知乎账号、微博账号，在微信账号下留言、拨打客服电话、在小蓝单车APP反馈等各种方式联系小蓝单车，都未得到小蓝单车的回应。

共享单车行业洗牌

此前，酷骑单车在遭遇了大规模的押金无法退回的情况后，最终退出了共享单车市场。不少用户怀疑，小蓝单车会不会也迎来相同的结局。

11月初，多家媒体发布消息称，小蓝单车的成都办公室已人去楼空。也有业内人士表示，小蓝单车已经接近倒闭。

不过，小蓝单车创始人李刚回应媒体称：“这是搞笑的谣传”。但小蓝单车目前的境遇如何，仍不得而知。

据了解，小蓝单车成立于2016年10月份，在2017年1月份完成了4亿元的A轮融资，估值达10亿元。在此后，就没有得到任何融资。此前，曾有传言称永安行合并小蓝单车，不过最终，永安行的合并对象变成了哈罗单车。

在一些业内人士看来，小蓝单车的未来并不美好，很有可能面临倒闭的局面。