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1500家苏宁小店加入便利店之战 苏宁小店实力搅局的自信源自何处?

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新零售时代中国电工行业发展趋势与特许经营模式

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便利店再添强劲成员。随着时代的发展及零售业态的变革,便利店加入了更多的业态,食品饮料、应急药品、生活用品、银行邮政、收发快递、送货上门等贴心服务一应俱全。

而在中国,便利店市场的需求也在不断放大。仍然以传统小卖部、迷你超市为主的本土品牌便利店,已无法满足日益增长的品质生活需要。由于蓝海市场的巨大潜力,国内电商巨头纷纷出手布局线下,竞争日趋激烈。

这次的搅局者,是以线下起家,擅长于O2O融合的零售企业——苏宁。从各方报道透露的消息可知,2018年要新开5000家线下门店,而针对便利店——苏宁小店的布局,内部透露出数字是1500家。

那苏宁小店实力搅局的自信源自何处?

首先,便利店的核心是供应链。小店依托苏宁大生态链,快消品与苏宁易购和苏宁超市采购体系共用,商品结构与日系便利店全家、罗森等主流便利店无异;生鲜产品主要来源于易果生鲜,线下销售生鲜占比约30%。

小店为全自营模式,所以在选址上有着更为严格的标准。便利店解决的主要场景是社区,苏宁与恒大、万达等品牌房企的深度合作,可想而知,在全国范围内,恒大、万达楼盘无疑就成为小店的物业资源,这批业主也成为小店精准覆盖人群。

依靠苏宁强大的自建物流体系,可以充分满足2公里范围内1小时急速配送。在配送人员方面,除了优先使用苏宁自有员工配送外,在忙时,由第三方众包平台抢单送货,满38元即可享受免费配送。

小店虽然面积有限,但服务不逊色于大型商超。店内提供免费WiFi,打印、复印、扫描,共享充电宝、雨伞,还依托苏宁售后提供电器维修、洗衣、水电煤缴费等智能便捷服务。

体验上,小店百分百复刻了苏宁易购互联网门店 O2O 模式,在线上可通过苏宁小店APP 下单,享受送货上门或自提服务;而在线下,货架旁有二维码,自助收银、移动支付十分便捷。

在零售业新格局的催生下,整个行业已全面进入精耕细作的下半场。“要将线下门店作为全新的产品去打造。”张近东表示,互联网赋能的线下零售,更能匹配用户需求。


标签: 零售 便利店 苏宁小店

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